Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Betrieb und unterstütze interne Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Oniko, ein angesehenes Unternehmen mit fast 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktive Zuschüsse, Weiterbildungsmöglichkeiten, fünf Wochen Ferien und monatlich CHF 50 extra.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit jährlichen Teamevents und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sichere Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen Unternehmen in Rotkreuz vorstellen zu können. Hilfst Du mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
- Annahme, Analyse und Lösung von Störungen über Telefon, Remote oder vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsanfragen
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen Problembehebung
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT Support
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und Benutzerverwaltung
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-Support
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Deine Freizeit- und Feriengestaltung
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing Organisation
- Möglichkeit des Flottenrabattangebotes bei Partner wie beispielsweise Mercedes oder AMAG
- monatlich CHF 50 extra
- Kinderzulage für Eltern
- Fünf Wochen Ferien
- 40 Stunden Woche
- Erlebe mit uns jährlich diverse Teamevents
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest unser Team in Rotkreuz unterstützen? Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
IT Supporter Arbeitgeber: ONiKO AG
Oniko ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Rotkreuz schafft. Mit fünf Wochen Urlaub, monatlichen Zuschüssen und regelmäßigen Teamevents fördern wir die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Bei uns hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung einer sicheren Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Supporter erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und deine Fähigkeiten zu präsentieren. Vergiss nicht, uns auch auf unserer Website zu folgen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir freuen uns über jede Bewerbung und sind gespannt darauf, dich kennenzulernen. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Supporter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder welche Tools du verwendet hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sei strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONiKO AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der IT Supporter-Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über 1st- und 2nd-Level-Support, Netzwerke und IT-Sicherheit auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, um deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Position einen starken Fokus auf User-Support hat, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Nutzern zu sprechen. Zeige, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest, um den Anwendern zu helfen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
