Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Ein modernes Unternehmen mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Wir begrüßen alle Bewerbungen und freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Aufgaben
- Bearbeitung und Erfassung von Kündigungen, Neuaufnahmen sowie Mutationen
- Administrative Unterstützung des Kundendienstes während der Saison
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Erstellung einfacher Korrespondenz
- Unterstützung bei der Verarbeitung von Versicherungsanträgen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Mitarbeit bei saisonalen Spezialaufgaben
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
- VBV-Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Freude an administrativen Tätigkeiten
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Teamorientierte, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Wir bieten
- Moderne Infrastruktur und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes und hilfsbereite Team
- Abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
- Kostenlose Getränke sowie Früchte am Arbeitsplatz
- Attraktive Möglichkeit, Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche zu sammeln
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest unser Team unterstützen? Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Mitarbeiter:in im Kundendienst Arbeitgeber: ONiKO AG
Als Arbeitgeber bietet Swiss Re eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Rollouter, die durch ein starkes Team und eine positive Unternehmenskultur geprägt ist. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zu Freizeitaktivitäten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch fünf Wochen Ferien und eine 40-Stunden-Woche, fördern wir das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeitenden. Zudem schaffen regelmäßige Teamevents eine starke Gemeinschaft und machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in im Kundendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ONiKO AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ONiKO AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONiKO AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ONiKO AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
