Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Betrieb und unterstütze interne Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Oniko, ein angesehenes Unternehmen mit fast 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktive Zuschüsse, Weiterbildungsmöglichkeiten, fünf Wochen Ferien und monatlich CHF 50 extra.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit jährlichen Teamevents und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sichere Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen Unternehmen in Rotkreuz vorstellen zu können. Hilfst Du mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
- Annahme, Analyse und Lösung von Störungen über Telefon, Remote oder vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsanfragen
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen Problembehebung
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT Support
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und Benutzerverwaltung
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-Support
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Deine Freizeit- und Feriengestaltung
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing Organisation
- Möglichkeit des Flottenrabattangebotes bei Partner wie beispielsweise Mercedes oder AMAG
- monatlich CHF 50 extra
- Kinderzulage für Eltern
- Fünf Wochen Ferien
- 40 Stunden Woche
- Erlebe mit uns jährlich diverse Teamevents
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest unser Team in Rotkreuz unterstützen? Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
IT Supporter Arbeitgeber: ONiKO AG
Als Arbeitgeber bietet Swiss Re eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Rollouter, die durch ein starkes Team und eine positive Unternehmenskultur geprägt ist. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zu Freizeitaktivitäten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch fünf Wochen Ferien und eine 40-Stunden-Woche, fördern wir das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeitenden. Zudem schaffen regelmäßige Teamevents eine starke Gemeinschaft und machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der IT Supporter-Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position als IT Supporter bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONiKO AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der IT Supporter-Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dein technisches Wissen aufzufrischen. Gehe die gängigen Probleme durch, die in der IT auftreten können, und überlege dir Lösungen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen anzugehen.
✨Serviceorientierung betonen
In der Rolle als IT Supporter ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast oder wie du Probleme schnell und effizient gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den häufigsten Herausforderungen im Support-Team fragen oder welche Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten werden.
