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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Microsoft 365 und Power Platform im 2nd Level.
- Arbeitgeber: IT-Support Unternehmen in der Schweiz mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Team-Events und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft 365.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Teamzusammenhalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein Unternehmen im IT-Support in der Schweiz sucht einen Service Manager / Support Engineer für Microsoft 365 und Power Platform. In dieser Rolle bieten Sie technischen Support im 2nd Level, beantworten Kundenanfragen und koordinieren Service Requests.
Die ideale Person hat Erfahrung im IT Support, Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld und Freude am Kundenkontakt.
Das Unternehmen bietet hybride Arbeitsmodelle, Team-Events und gute Sozialleistungen.
Hybrid Cloud Support Lead: M365 & Power Platform Arbeitgeber: Online Group
Kontaktperson:
Online Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hybrid Cloud Support Lead: M365 & Power Platform
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support-Bereich durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenkontakt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Service Manager ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hybrid Cloud Support Lead: M365 & Power Platform
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld. Zeige uns, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Service Requests koordiniert hast – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Kundenkontakt ist wichtig: Da der Kontakt zu unseren Kunden eine zentrale Rolle spielt, erzähle uns von deinen besten Erfahrungen im Kundenservice. Wie hast du Probleme gelöst und Kunden glücklich gemacht? Das zählt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Online Group vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit Microsoft 365 und Power Platform vertraut. Schau dir die neuesten Funktionen und Updates an, damit du im Interview zeigen kannst, dass du auf dem neuesten Stand bist und weißt, wie diese Tools den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd Level Support und spezifischen Problemen, die Kunden haben könnten. Übe, wie du deine Lösungsansätze klar und verständlich erklärst, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse hast und gerne hilfst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie die hybride Arbeitsweise umgesetzt wird.