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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Usern im B2B Customer Service.
- Arbeitgeber: ONLOGIST GmbH, ein führendes Hamburger Softwareunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student*in mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Entspanntes Arbeitsumfeld mit kostenlosen Snacks und einem Billardtisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die ONLOGIST GmbH ist ein führendes Hamburger Softwareunternehmen und betreibt die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in acht Ländern mehrere Hunderttausend Fahrzeuge mit unserer Lösung überführt. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Autovermietung, Leasing, Auto-Abo, Fahrzeughandel und OEM. Unser 35-köpfiges Team gestaltet mit smarten Technologielösungen die Mobilität der Zukunft. Wir setzen auf flache Hierarchien, ein starkes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur, in der jeder eigenverantwortlich arbeitet und mit uns wächst.
Aufgaben
Als Werkstudent*in im Bereich B2B Customer Service Management spielst du eine Schlüsselrolle bei ONLOGIST, denn du bist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Usern. Du stellst sicher, dass die über unser Portal vermittelten Aufträge reibungslos durchgeführt und korrekt abgerechnet werden. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für unsere User und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen jederzeit unterstützend zur Seite. Darüber hinaus führst du regelmäßige Qualitätskontrollen durch, um einen zuverlässigen und qualifizierten Pool an Usern zu gewährleisten. Mit deinem Gespür für Verbesserungspotenziale bringst du dich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse ein und trägst dazu bei, deinen Bereich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. So leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer User und zum Erfolg unseres Unternehmens.
Profil
- Du bist ein eingeschriebene/r Student*in.
- Du verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Spanisch oder Französisch sind ein Plus.
- Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Analysefähigkeiten aus.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Selbstständigkeit.
- Du bist hilfsbereit, geduldig und bewahrst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Optimalerweise bist du technikaffin und sicher im Umgang mit MS Office.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
Wir bieten
- Dich erwartet eine vielseitige und unbefristete Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit mit spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, selbst viel zu bewegen und zu entwickeln.
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer positionsgerechten Vergütung, geregelten Arbeitszeiten (keine Wochenendarbeit!) und einem modernen Arbeitsumfeld.
- Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten kannst du deinen Arbeitsalltag optimal gestalten.
- Bei uns profitierst du von flachen Hierarchien, einem familiären Arbeitsklima und einem gelebten Miteinander auf Augenhöhe.
- Tolle Teamevents, der Mittwochs-Lunch und andere gemeinsame Aktivitäten stärken unser Team und sorgen für eine positive Atmosphäre.
- Kostenlose Getränke, eine gut ausgestattete Snackbar und unser büroeigener Billardtisch laden dazu ein, abzuschalten und neue Energie zu tanken.
- Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung legt den Grundstein für deinen Erfolg. Wir unterstützen dich durch individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Werkstudent (all gender) im B2B Customer Service Management Arbeitgeber: ONLOGIST GmbH
Kontaktperson:
ONLOGIST GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (all gender) im B2B Customer Service Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von ONLOGIST.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei ONLOGIST arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ONLOGIST und überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke in der Rolle einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in die richtige Richtung machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (all gender) im B2B Customer Service Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die perfekt zu der Stelle im B2B Customer Service Management passen. Denk daran, dass wir nach analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke suchen!
Mach es übersichtlich!: Gestalte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende eine einfache Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONLOGIST GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über ONLOGIST
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von ONLOGIST und seiner SaaS-Plattform machen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und Kunden. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine analytischen Fähigkeiten und soziale Kompetenz unter Beweis stellen. Wenn du von Herausforderungen erzählst, betone, wie du sie gemeistert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Zeige deine technische Affinität
Da der Job technisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und anderen relevanten Tools zu sprechen. Vielleicht hast du auch schon mal an einem Projekt gearbeitet, das deine technischen Fähigkeiten zeigt – bring das zur Sprache!
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flachen Hierarchien und das Miteinander bei ONLOGIST zu erfahren. Frage nach Teamevents oder der Einarbeitung, um zu zeigen, dass dir eine positive Arbeitsatmosphäre wichtig ist und du gut ins Team passen möchtest.