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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres B2B Customer Care Teams und kommuniziere direkt mit unseren Nutzern.
- Arbeitgeber: ONLOGIST ist ein innovatives Hamburger Softwareunternehmen, das die Mobilität der Zukunft gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein cooles Team und einen Billardtisch im Büro!
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre und trage aktiv zur Markenidentität bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist eingeschriebene/r Student/in mit hervorragenden Deutschkenntnissen und technischer Affinität.
- Andere Informationen: Wir suchen jemanden mit Herz, Verstand und Freude an Kommunikation!
Die ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr! Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam hat sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität der Zukunft durch clevere Technologielösungen aktiv mitzugestalten – und das europaweit. In folgenden Ländern sind wir bereits aktiv: Deutschland, Österreich, Schweiz, Spanien, Portugal. More to come!
Wir wissen: Nur gemeinsam kann man Großes schaffen. Jeder Mitarbeiter ist wichtig und jede Aufgabe relevant. Daher legen wir großen Wert auf einen unkomplizierten Umgang und eine gute Atmosphäre, in der jeder seinen Auftrag eigenverantwortlich erfüllen kann. Damit am Ende alle Rädchen ineinandergreifen!
Für den Bereich B2B Customer Care Management suchen wir ab sofort einen Teilzeit-Werkstudenten/ eine Teilzeit-Werkstudentin mit Herz, Verstand und Freude an Kommunikation.
Aufgaben
Als Customer Care Manager im Bereich B2B spielst du eine entscheidende Rolle für unser Unternehmen, denn du ermöglichst den Dialog zwischen ONLOGIST und unseren Usern. Du bist auf allen Kommunikationskanälen unterwegs, gibst Auskunft über unsere Software, sammelst Feedback, reagierst auf Kritik und hilfst bei konkreten Fragen direkt im System. Als direkter Kontaktpunkt zu den Benutzern unterstützt Du unser Marketing-Team bei der Umsetzung einer konsistenten Markenidentität.
Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student/in
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und gute Analysefähigkeiten mit.
- Dir gefällt es, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
- Du bist hilfsbereit und geduldig. Nichts kann dich aus der Ruhe bringen!
- Optimalerweise bist du technikaffin und fühlst dich in der MS Office-Welt zuhause.
Wir bieten
- Gute Anbindung und zentrale Lage
- Regelmäßige Teamevents
- Offene Unternehmenskultur
- Free Drinks
- Büroeigener Billardtisch
Lust uns kennenzulernen? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.
Werkstudent*in (m/w/d) B2B Customer Care Management Arbeitgeber: ONLOGIST GmbH
Kontaktperson:
ONLOGIST GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in (m/w/d) B2B Customer Care Management
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im B2B Customer Care Management arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Software von ONLOGIST vertraut! Wenn du die Möglichkeit hast, die Software vor dem Vorstellungsgespräch auszuprobieren, tu das. So kannst du spezifische Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Nutzer haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit! Da das Unternehmen Wert auf eine gute Atmosphäre legt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in (m/w/d) B2B Customer Care Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ONLOGIST GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Softwarelösungen und die Teamkultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Werkstudent*in im B2B Customer Care Management zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine technische Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Zeige deine Begeisterung für die Mobilität der Zukunft.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONLOGIST GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kommunikation vor
Da du im B2B Customer Care Management arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf verschiedene Kommunikationskanäle vorbereitest. Überlege dir, wie du auf häufige Fragen reagieren würdest und welche Informationen für die Benutzer am relevantesten sind.
✨Zeige deine Analysefähigkeiten
Die Stelle erfordert gute Analysefähigkeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Feedback zu sammeln und konstruktiv darauf zu reagieren.
✨Technikaffinität betonen
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit Software und MS Office hervorheben. Sei bereit, über spezifische Programme oder Tools zu sprechen, die du bereits genutzt hast.
✨Selbstständigkeit und Struktur
Die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten, ist entscheidend. Teile im Interview Beispiele, wie du deine Aufgaben organisiert hast und wie du Prioritäten gesetzt hast, um effizient zu arbeiten.
