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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und unterstütze Kunden bei der digitalen Transformation.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Aachen mit einem starken Fokus auf Customer Success.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 29 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams mit individuellen Einarbeitungsplänen und Mentoring.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und begleite Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in der Kundenberatung und Begeisterung für digitale Lösungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 58000 € pro Jahr.
Als verantwortliche:r Projektmanager:in (m/w/d) im Customer Success bei uns in Aachen übernimmst du die Gesamtleitung für den komplexen und individuellen Einstieg unserer Kund:innen in die digitale Welt von onOffice enterprise. Deine Aufgabe ist es, mit strategischer Planung, tiefgehender fachlicher Kompetenz und präzisem Anforderungsmanagement sicherzustellen, dass die CRM-Software perfekt auf die Geschäftsprozesse zugeschnitten ist und jedes Projekt erfolgreich zum Ziel geführt wird.
Aufgaben:
- Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung ihrer Software-Produkte und Beratung zu individuellen Lösungen.
- Planung von Projektzielen und Meilensteinen sowie Steuerung der Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Organisation und Realisierung passgenauer Softwareanpassungen.
- Schrittweise Einführung in die Software und individuelle Beratung für unsere Anwender:innen im täglichen Einsatz – wir bereiten dich intensiv darauf vor.
- Analyse und Optimierung von Prozessen sowie aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Teams.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung bzw. Studium oder Quereinsteiger:innen beispielsweise aus der Immobilienbranche.
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Software- oder IT-Umfeld.
- Exzellentes analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe zur Durchdringung komplexer Prozesse und technischer Zusammenhänge.
- Begeisterung für digitale Lösungen.
- Organisationstalent, Teamgeist und Freude daran, Wissen zu teilen und Kund:innen bei ihrem Lernerfolg zu begleiten.
- Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch C1+ und Englisch sowie gern weitere Fremdsprachen.
Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams. 60 % Präsenz in Aachen, Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home‑Office und Shared‑Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten. Bei onOffice bist du willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Wir setzen auf Vielfalt und faire Chancen.
Projektmanager / Kundenberater im Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: onOffice Austria GmbH
Kontaktperson:
onOffice Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager / Kundenberater im Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Projektmanager:in im Customer Success interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder teile deine Begeisterung für die digitale Welt von onOffice.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über onOffice und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung und Projektmanagement konkret einbringen kannst, um die Herausforderungen der Rolle zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Lösungen zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager / Kundenberater im Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Position als Projektmanager:in im Customer Success bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei onOffice Austria GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Projektmanagers im Customer Success vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Herausforderungen im Customer Success stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Teamarbeit und Kundenberatung zentrale Aspekte der Rolle sind, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent betonen. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder Kunden beraten hast.
✨Sei authentisch
Sei du selbst während des Interviews! Authentizität kommt gut an und hilft, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen. Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenerfahrung zu verbessern.