Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Immobilienunternehmen und entwickle individuelle Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: nOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit fĂĽhrender CRM-Software.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, Home-Office, 29 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstĂĽtzenden Teams mit vielen Teamevents und einer tollen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Kundenberatung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Customer Service / IT Consultant (m/w/d) unterstützt du Unternehmen mit vielen Anwendern und großen Immobilienabteilungen – darunter Banken, Franchise-Netzwerke und große Maklerhäuser. In direkter 1:1-Beratung analysierst du Anforderungen, entwickelst individuelle Lösungen und sorgst für eine optimale Integration unserer Software in ihre Geschäftsprozesse.
Deine Vorteile:
- Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team
- Work-Life-Balance – Gleitzeit, 29 Urlaubstage, frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office-Vereinbarung und unser Shared-Desk helfen dir, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten
- Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams
- Zusammenarbeit – Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen
- Teamkultur – Freu dich auf viele gemeinschaftliche Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder die Grillwurst am Freitag
- Benefits – Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie von Rabatten auf Produkte und Freizeitangebote
Deine Aufgaben:
- Betreue Immobilienunternehmen bzw. Abteilungen mit vielen Anwendern und komplexen Anforderungen
- Koordiniere Projektziele, setze Meilensteine und stelle den Erfolg sicher
- Analysiere Kundenanforderungen und entwickle passgenaue Lösungen
- FĂĽhre Schulungen durch und begleite Anwenderinnen und Anwender beim Onboarding
- Optimiere Prozesse und arbeite eng mit internen Teams an der Weiterentwicklung unserer Lösungen
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld
- Erste Erfahrung im Projektmanagement und ein gutes GespĂĽr fĂĽr Prozesse
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten: Gleitzeit, Montag bis Freitag, Tagschicht
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Weiterbildung, Empfehlungsprogramm, Firmenevents, Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Kostenlose Getränke, Kostenloser Parkplatz, Mentoring-Programm für Mitarbeiter, Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen
Arbeitsort: Vor Ort in Aachen: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Customer Service / IT Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: onOffice GmbH
Kontaktperson:
onOffice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / IT Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der IT- oder Kundenberatungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CRM-Software und Immobilienmanagement. Zeige im Gespräch, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / IT Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Customer Service / IT Consultant zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle Kommunikationsstärke und Organisationstalent erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
PrĂĽfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse klar darstellst. Dies ist besonders wichtig fĂĽr die Kommunikation mit internationalen Kunden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei onOffice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle als Customer Service / IT Consultant passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Projektmanagement verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
