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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kund:innen beim Umgang mit unserer CRM-Software und arbeite im Team an Lösungen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von CRM-Lösungen in der Immobilienbranche mit offener Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote-Arbeit, 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und lerne von erfahrenen Kolleg:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundensupport oder Interesse an digitalen Tools.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Rabatte für Urban Sports Club.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Junior IT Supporter (m/w/d) – 100% Remote
Berate Kund:innen beim sicheren Umgang mit unserer CRM-Software. Auch ohne große Vorerfahrung bist du willkommen – neue Kolleg:innen werden von uns gezielt eingearbeitet.
Deine Aufgaben:
- Kund:innen beim Einstieg in unsere CRM-Software helfen.
- Softwaremodule einrichten und Vorlagen anpassen.
- Aufgaben strukturiert bearbeiten und Lösungen im Team dokumentieren.
- Eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeiten, wenn Anfragen komplexer werden.
Dein Profil:
- Erste Erfahrung mit Software oder im Kundensupport – Quereinstieg möglich.
- Interesse an digitalen Tools und Freude daran, Anwender:innen zu unterstützen.
- Analytisches Denken, Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke.
- Sehr gutes Deutsch (C1) und gutes Englisch, Französisch ist willkommen.
Deine Vorteile:
- 100% Remote – flexibel arbeiten.
- 29 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Individuelles Onboarding mit persönlichem Mentor.
- Offene Teamkultur und regelmäßige Teamevents.
- Urban Sports Club, Rabatte und Altersvorsorge.
onOffice gehört zu den führenden Anbietern von CRM-Lösungen für die Immobilienbranche in Europa und gestaltet ihre digitale Arbeitswelt.
IT-Supportexpert:in Arbeitgeber: onOffice GmbH
Kontaktperson:
onOffice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supportexpert:in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supportexpert:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere CRM-Software und über die häufigsten Fragen im IT-Support. So kannst du zeigen, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und die Kund:innen optimal zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um bei uns durchzustarten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supportexpert:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Supportexpert:in brennst.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon Erfahrung im Kundensupport hast oder nicht – wir schätzen jede Art von Hintergrund. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen mit Software oder digitalen Tools, auch wenn sie nicht direkt mit der Stelle zu tun haben.
Sprache ist wichtig: Da wir ein internationales Team sind, achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und verständlich sind. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein Pluspunkt sein!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei onOffice GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der CRM-Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die CRM-Software, mit der du arbeiten wirst, anzusehen. Schau dir Tutorials an oder teste die Software selbst, um ein Gefühl dafür zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da du im Kundensupport arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, während des Interviews überzeugend zu sein.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da das Unternehmen auch Quereinsteiger willkommen heißt, ist es wichtig, deine Lernbereitschaft zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und welche Schritte du unternimmst, um dich weiterzuentwickeln.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Nutze die Gelegenheit, um mehr über den Onboarding-Prozess zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie neue Mitarbeiter eingearbeitet werden und welche Unterstützung sie erhalten. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, gut ins Team integriert zu werden.
