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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate große Unternehmen zur digitalen Prozessoptimierung und entwickle individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit fĂĽhrender CRM-Software fĂĽr ĂĽber 6.000 Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 29 Urlaubstage und viele Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstĂĽtzenden Teams und gestalte die Zukunft der Immobilienbranche aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Kundenberatung und Projektmanagement sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen, bring deine Neugier und Ambitionen mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kundenberater als Customer Solutions Consultant (m/w/d) begleitest du große Immobilienunternehmen, Banken, Franchise-Netzwerke und Maklerhäuser auf dem Weg zur digitalen Prozessoptimierung. In direkter 1:1-Beratung analysierst du Anforderungen, entwickelst individuelle Lösungen und sorgst für eine reibungslose Integration unserer CRM-Software in bestehende Abläufe.
Deine Vorteile:
- Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.
- Work-Life-Balance – Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.
- Zusammenarbeit – Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.
- Teamkultur – Freu dich auf viele gemeinschaftliche Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder die Grillwurst am Freitag.
- Benefits – Fit bleiben, vorsorgen und dabei sparen – deine Vorteile reichen von Altersvorsorge und Rabatten bis hin zum Urban Sports Club.
Deine Aufgaben:
- Berate Immobilienunternehmen bzw. Abteilungen mit vielen Anwendern und komplexen Anforderungen.
- Koordiniere Projektziele, setze Meilensteine und stelle den Erfolg sicher.
- Analysiere Kundenanforderungen und entwickle passgenaue Lösungen.
- FĂĽhre Schulungen durch und begleite Anwenderinnen und Anwender beim Onboarding.
- Optimiere Prozesse und arbeite eng mit internen Teams an der Weiterentwicklung unserer Lösungen.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger:innen mit relevantem Hintergrund sind willkommen.
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld.
- Erste Erfahrung im Projektmanagement und ein gutes GespĂĽr fĂĽr Prozesse.
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer der führenden cloudbasierten CRM-Softwarelösungen. Rund 6.000 Unternehmen mit ca. 35.000 Usern steuern damit ihre Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse – und es werden stetig mehr.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm fĂĽr Mitarbeiter
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen: Aachen: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenberater als Customer Solutions Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: onOffice GmbH
Kontaktperson:
onOffice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater als Customer Solutions Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Immobilien- oder IT-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die CRM-Software, die wir verwenden. Ein gutes Verständnis der Software und ihrer Funktionen kann dir helfen, während des Interviews kompetent zu wirken und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Prozessoptimierung. Teile deine Ideen, wie du bestehende Abläufe verbessern würdest, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater als Customer Solutions Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die fĂĽr die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur digitalen Prozessoptimierung beitragen kannst. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise ein.
Korrekturlesen: ĂśberprĂĽfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Lass idealerweise auch eine andere Person einen Blick darauf werfen, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei onOffice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Immobilienbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen große Unternehmen konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Lösungen ihnen helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um das Gespräch aktiv zu gestalten.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige dein Interesse an der Einarbeitung, indem du nach dem Onboarding-Prozess fragst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in das Team und die Unternehmensabläufe einzuarbeiten.
