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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate große Unternehmen und entwickle individuelle digitale Lösungen.
- Arbeitgeber: onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit fĂĽhrender CRM-Software.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 29 Urlaubstage und viele Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstĂĽtzenden Teams und gestalte digitale Prozesse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Kundenberatung und Projektmanagement.
- Andere Informationen: Mentoring-Programm und kostenlose Getränke im Büro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kundenberater als Customer Solutions Consultant (m/w/d) begleitest du große Immobilienunternehmen, Banken, Franchise-Netzwerke und Maklerhäuser auf dem Weg zur digitalen Prozessoptimierung. In direkter 1:1-Beratung analysierst du Anforderungen, entwickelst individuelle Lösungen und sorgst für eine reibungslose Integration unserer CRM-Software in bestehende Abläufe.
Deine Vorteile:
- Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.
- Work-Life-Balance – Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.
- Zusammenarbeit – Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.
- Teamkultur – Freu dich auf viele gemeinschaftliche Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder die Grillwurst am Freitag.
- Benefits – Fit bleiben, vorsorgen und dabei sparen – deine Vorteile reichen von Altersvorsorge und Rabatten bis hin zum Urban Sports Club.
Deine Aufgaben:
- Berate Immobilienunternehmen bzw. Abteilungen mit vielen Anwendern und komplexen Anforderungen.
- Koordiniere Projektziele, setze Meilensteine und stelle den Erfolg sicher.
- Analysiere Kundenanforderungen und entwickle passgenaue Lösungen.
- FĂĽhre Schulungen durch und begleite Anwenderinnen und Anwender beim Onboarding.
- Optimiere Prozesse und arbeite eng mit internen Teams an der Weiterentwicklung unserer Lösungen.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger:innen mit relevantem Hintergrund sind willkommen.
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld.
- Erste Erfahrung im Projektmanagement und ein gutes GespĂĽr fĂĽr Prozesse.
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer der führenden cloudbasierten CRM-Softwarelösungen. Rund 6.000 Unternehmen mit ca. 35.000 Usern steuern damit ihre Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse – und es werden stetig mehr.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag Tagschicht
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Weiterbildung, Empfehlungsprogramm, Firmenevents, Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit, Kostenlose Getränke, Kostenloser Parkplatz, Mentoring-Programm für Mitarbeiter.
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen: Aachen: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich).
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenberater als Customer Solutions Consultant - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: onOffice GmbH
Kontaktperson:
onOffice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater als Customer Solutions Consultant - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Immobilien- oder IT-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Prozessoptimierung und CRM-Software. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Rolle verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Eine positive Einstellung und echtes Interesse können oft den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater als Customer Solutions Consultant - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Kundenberater erforderlich sind. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung fĂĽr die Rolle des Customer Solutions Consultant unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Projektmanagement ein und zeige, wie du zur digitalen Prozessoptimierung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, insbesondere solche, die mit der Immobilienbranche oder dem IT-Umfeld zu tun haben. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereitet haben.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen in der Kundenberatung und deiner Herangehensweise an die Lösung komplexer Probleme. Eine gute Vorbereitung kann dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei onOffice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Immobilienbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen große Unternehmen konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Lösungen ihnen helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um das Gespräch aktiv zu gestalten.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
