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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und entwickle globale Richtlinien.
- Arbeitgeber: Voith Group, ein globales Technologieunternehmen mit über 22.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung in einem innovativen Umfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenerfahrung und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student im Maschinenbau oder verwandtem Bereich, Kenntnisse in SAP und MS Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Über die Voith Gruppe
Die Voith Gruppe ist ein globales Technologieunternehmen. Mit seinem breiten Portfolio an Systemen, Produkten, Dienstleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe sowie Transport und Automobil. Gegründet im Jahr 1867, beschäftigt das Unternehmen heute rund 22.000 Mitarbeiter, erzielt einen Umsatz von 5,2 Milliarden Euro und hat Standorte in über 60 Ländern weltweit. Damit gehört es zu den größeren familiengeführten Unternehmen in Europa.
Unterstützen Sie die Voith Gruppe Turbo Division als:
Job ID 77377 – Standort: Heidenheim – ab sofort – 3-6 Monate
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen aktiv das Team bei der Verfolgung offener Kundenbeschwerden mit dem Ziel, eine konsistente und zeitgerechte Bearbeitung sicherzustellen.
- Entwicklung und Erstellung globaler Richtlinien für die Handhabung von Kundenportalen gemeinsam mit uns.
- Sie sind verantwortlich für die Integration von Datenerfassungsformularen für Kundenbeschwerden in Kundenverträge in Abstimmung mit den relevanten Abteilungen.
- Unterstützung bei der Verbesserung und Aktualisierung von Kulanzrichtlinien gemeinsam mit uns.
- Die Bestandsaufnahme beschädigter Teile und die Koordination von Entscheidungen über deren weitere Verwendung mit anderen Fachabteilungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil:
- Sie sind in einem Studiengang Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studienfeld eingeschrieben und suchen ein Pflichtpraktikum.
- Sie haben bereits Kenntnisse des SAP ERP-Systems und sind auch sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Sie haben Interesse an und Verständnis für funktionale und technische Zusammenhänge.
- Sie sind bereit, eigenverantwortlich kleinere Projekte und Arbeitsaufgaben mit direktem Bezug zu Kundenbeschwerden zu übernehmen.
- Eine offene und kommunikative Art bei der Entwicklung und Koordination von Arbeitsaufgaben sowie starke Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Intern (m f d) - Complaint Management Arbeitgeber: Onsai GmbH
Kontaktperson:
Onsai GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Intern (m f d) - Complaint Management
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Workshops oder Online-Events und sprich mit den Menschen dort. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach Praktikumsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für das Unternehmen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Intern (m f d) - Complaint Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Voith zu arbeiten. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Aufgaben im Bereich Beschwerdemanagement zu tun haben.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle notwendigen Unterlagen direkt ankommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Onsai GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Voith
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Voith Group machen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Märkte an, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenbeschwerden zeigen. Zeige, wie du Probleme analysierst und Lösungen entwickelst – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von Voith vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und welche Rolle du in der Unternehmensphilosophie spielen kannst.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da du Kenntnisse im SAP ERP-System und MS Office hast, solltest du diese während des Interviews hervorheben. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Projekte zu unterstützen oder Probleme zu lösen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.