Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue enge Beziehungen zu Kunden auf und unterstütze sie bei ihren Zielen.
- Arbeitgeber: TOPdesk, ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Teambuilding-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Account Manager (m/w/d).
In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele.
Stellenbeschreibung- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden
- Überwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu ermitteln
- Durchführung regelmäßiger Check-ins mit Kunden
- Förderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross‑Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit den Marketing‑ und Produktteams, um auf Kundenbedürfnisse und –feedback einzugehen
- Identifizierung und Abschwächung potenzieller Abwanderungsrisiken
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni)
- Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zielstrebige und ehrgeizige Persönlichkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Fähigkeit sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ‑Kultur)
- Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
- Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
- Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts
- Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
- Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie Gesundheitstage oder frisches Obst
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Geschenke zu besonderen Anlässen, z. B. Jubiläum
- Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
- Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
- Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel)
- Corporate Benefits
- Urlaubsgeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E‑Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.
Junior / Account Manager (m/w/d) - B2B Kundenbetreuung / SaaS Arbeitgeber: Onsai GmbH
Kontaktperson:
Onsai GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior / Account Manager (m/w/d) - B2B Kundenbetreuung / SaaS
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine persönliche Marke. Überlege, wie du dich selbst präsentieren möchtest, sowohl online als auch im persönlichen Gespräch. Ein selbstbewusstes Auftreten kann den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior / Account Manager (m/w/d) - B2B Kundenbetreuung / SaaS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass deine Bewerbung an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben eines Junior Account Managers passen.
Hebe deine Erfolge hervor: Erzähle uns von konkreten Erfolgen in deinen bisherigen Positionen. Ob es um Kundenbetreuung oder Umsatzsteigerung geht – wir lieben Zahlen und Ergebnisse, die zeigen, was du kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Onsai GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Herausforderungen die B2B-Kunden von TOPdesk haben könnten. Überlege, wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen und welche Lösungen du anbieten würdest.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kommunikation vor
Da die Kommunikationsfähigkeit eine Schlüsselqualifikation für diese Position ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und dein selbstbewusstes Auftreten unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Upselling und Cross-Selling
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von TOPdesk und überlege dir Strategien, wie du bestehende Kunden dazu bringen könntest, zusätzliche Services in Anspruch zu nehmen. Das zeigt, dass du unternehmerisch denkst.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele nennen können, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du Feedback von anderen einholst und darauf reagierst.