Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für termingerechte Lieferungen.
  • Arbeitgeber: Groupe Hamelin, Marktführer in Schul- und Bürobedarf.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Job-Bike-Leasing und moderne Arbeitsmittel.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents stärken das Gemeinschaftsgefühl.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns

Die Groupe Hamelin ist ein modern geführtes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul- und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir glauben an die hohe Bedeutung von Bildung und guter Organisation, unabhängig vom Alter. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unseren starken Marken wie Pelikan, Oxford, Herlitz, Unilux und Elba zu den führenden Schreibwarenherstellern in Europa gehören.

Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter(in) im Team Auftragsmanagement (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen
  • Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Aufträgen
  • Kommunikation mit Speditionen
  • Überwachung der Lieferfähigkeit
  • Gegenseitige Vertretung im Team

Das solltest Du mitbringen:

  • Eine kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung
  • Idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel
  • Gute Englischkenntnisse
  • Spaß an der Arbeit im Team

Was erwartet dich bei uns?

Bei Hamelin erwartet dich das Beste aus beiden Welten: die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns, kombiniert mit den Vorteilen eines agilen mittelständischen Unternehmens. Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Meinungen und Ideen frei zu äußern. Wir sind überzeugt, dass Fehler zum Lernprozess gehören und fördern daher eine offene Fehlerkultur. Es ist uns ein Anliegen, unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu bieten, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Als Arbeitgeber bieten wir zahlreiche Leistungen und Vorteile, von denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren können:

  • Du bist Teil eines Unternehmens, für das Nachhaltigkeit und Kundenutzen im Einklang stehen: Produkte schaffen, die den Nutzer inspirieren und dabei die Umwelt respektieren
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen dir die aktive Mitgestaltung der Zukunft eines renommierten Unternehmens und Marktführers
  • Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit
  • Es werden 30 Tage Urlaub gewährt sowie zusätzlich je ein halber Tag an Heiligabend und Silvester
  • Möglichkeit für einen Tag mobiles Arbeiten pro Woche
  • Es wird eine Duz-Kultur gepflegt, um ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld zu fördern
  • Mitarbeiter haben die Möglichkeit, das Job-Bike-Leasing-Angebot zu nutzen
  • Eine Edenred-Einkaufskarte mit 50 € Guthaben jeden Monat
  • Moderne Arbeitsmittel wie Notebooks und Headsets werden in einem zeitgemäßen, modernen Büroumfeld bereitgestellt
  • Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung wird gewährleistet, um den Einstieg zu erleichtern
  • Für die erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeiter wird eine Empfehlungsprämie gezahlt
  • Zu besonderen Dienstjubiläen werden spezielle Sonderzuwendungen gewährt
  • Regelmäßige Firmenevents, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken
  • Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung (30 Meter bis zur Haltestelle Hannover Messe/Ost (Expo-Plaza))
  • Es gibt kostenfreie Parkplätze

Werde Teil unseres Teams! Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung – am besten direkt über unser Karriereportal. Bitte beachte, dass wir Bewerbungen per Post leider nicht berücksichtigen können.

Hamelin GmbH
Robert-Hamelin-Straße 13
1028 Gronau/Leine

Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Onsai GmbH

Die Groupe Hamelin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Familienunternehmens mit den Vorteilen eines agilen Mittelständlers vereint. In unserem neuen Standort in Hannover bieten wir eine offene und transparente Arbeitskultur, zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und individuelle Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flachen Hierarchien, einem kollegialen Umfeld und einer starken Ausrichtung auf Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.
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Kontaktperson:

Onsai GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Auftragsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Hamelin arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Hamelin und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Kundenbetreuung
Auftragserfassung
SAP-Kenntnisse
Office-Programme (Word, Excel)
Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Reklamationsbearbeitung
Lieferverfolgung
Organisationsfähigkeit
Detailorientierung
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Auftragsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung. Wenn du SAP-Kenntnisse hast, vergiss nicht, diese zu erwähnen – das ist ein Pluspunkt für uns!

Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles ordentlich ist!

Bewirb dich direkt über unser Karriereportal: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unser Karriereportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Onsai GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Groupe Hamelin und ihre Produkte kennenzulernen. Schau dir an, was sie tun, welche Werte sie vertreten und wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Auftragsmanagement und Kundenservice zu verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Auftragsmanagement oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.

Präsentiere deine Soft Skills

In einem Team wie bei Groupe Hamelin sind Soft Skills wichtig. Betone deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringst, sondern auch gut ins Team passt.

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