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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Anlaufstelle für Kund:innen und löse ihre Anliegen mit exzellentem Service.
- Arbeitgeber: Die Allianz, ein führendes Unternehmen in der Versicherungs- und Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Fahrtkostenzuschuss und flexible Arbeitsmodelle.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Technologien und einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Aufgaben: Du bist eine Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Schadenfall und beantwortest deren Fragen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise. Du bist verantwortlich für die Erfassung von Schäden in unseren Systemen, informierst die Kund:innen über den aktuellen Stand und erläuterst auf verständliche Weise die letzten Abrechnungsschreiben. Du erledigst die dir zugeordneten Geschäftsprozesse eigenverantwortlich und verantwortungsvoll, nach der Einarbeitung auch flexibel und mobil von zu Hause. Deine Aufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung.
Qualifikation: Du bist derzeit in einem Studiengang eingeschrieben. Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache. Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus. Du zeigst Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT. Auch Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt zu Menschen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, bringt Dich das nicht aus der Ruhe.
Wir bieten: In der Allianz warten zahlreiche Entwicklungs- und Einstiegsmöglichkeiten für Deinen Einstieg in die Arbeitswelt nach erfolgreichem Studium. Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit. Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 30,00 EUR sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants. Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell »Neues Arbeiten« können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort. Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Onsai GmbH
Kontaktperson:
Onsai GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Allianz und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Netzwerke! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei der Allianz arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Ausdrucksweise, die trotzdem locker bleibt.
Beziehe dich auf die Stelle: Mach dir die Mühe, die Stellenbeschreibung genau zu lesen und beziehe dich in deinem Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu der Rolle passen!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Onsai GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Allianz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Allianz und ihren Werten machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über aktuelle Projekte und deren Engagement für Kund:innen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Teamfähigkeit und deinem Umgang mit Konflikten. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst. Denke auch daran, Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen einzubringen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen. Du könntest auch eine kurze Erklärung zu einem komplexen Thema vorbereiten, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen einfach und präzise zu vermitteln.
✨Sei offen für kreative Lösungen
Die Allianz sucht nach Mitarbeitenden, die innovative Ansätze schätzen. Überlege dir im Vorfeld, wie du kreative Lösungen für mögliche Kundenanfragen oder Probleme entwickeln würdest. Zeige im Interview, dass du bereit bist, über den Tellerrand hinauszuschauen und neue Ideen einzubringen.