Werkstudent:in Service & Kundenbetreuung Marktheidenfeld (m/w/d)

Standort: Marktheidenfeld, Deutschland

Eine Aufgabe, die herausfordert. Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in (m/w/d) unterstützt du unser Service-Team am Standort Marktheidenfeld:

• Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen - telefonisch an der Service-Hotline sowie bei der Bearbeitung von Postfächern und Kundenanschreiben.
• Du bearbeitest Mangel- und Schadensmeldungen und koordinierst Wartungen, Inspektionen sowie Maßnahmen wie Retrofit oder Schaltanlagenarbeiten.
• Du unterstützt in der Materialwirtschaft - vom Wareneingang über Bestellanforderungen bis zur Paket- und Briefverteilung.
• Du pflegst Stammdaten und erzeugst Pläne sowie Eigentümerinformationen in unseren Systemen.
• Du erstellst Statistiken, organisierst Teambesprechungen und unterstützt bei der Planung von Schulungen.

Ein Background, der überzeugt. Du absolvierst aktuell ein Studium - idealerweise mit technischem Hintergrund - und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit. Du arbeitest selbstständig, organisiert und hast Freude daran, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben. Du interessierst dich für IT-Themen und bringst gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint mit.

Ein Umfeld, das begeistert. Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung. Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen. Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche - abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan. Als regionaler Netzbetreiber und Teil des E.ON-Konzerns versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie, arbeiten an zukunftsweisenden Themen der Energiewende - und pflegen dabei ein familiäres Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams.

Inklusion: Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.