Associate Product Manager

Als führender Anbieter von KI-gestützten erweiterten Managed Detection and Response (MXDR) Dienstleistungen hat sich Ontinue zum Ziel gesetzt, der vertrauenswürdigste, rund um die Uhr verfügbare Sicherheitspartner zu sein, der Kunden dabei unterstützt, die Zukunft zu nutzen, indem sie KI einsetzen, um strategischer, in größerem Maßstab und mit weniger Risiko zu arbeiten. Wir glauben, dass die Kombination aus KI und menschlicher Expertise entscheidend ist, um effektive Managed Security zu liefern, die auf die einzigartigen Umgebungen, operationale Einschränkungen und Risiken unserer Kunden zugeschnitten ist.

Unsere MXDR-Dienstleistung kombiniert leistungsstarke proprietäre KI mit einem einzigartigen Kollaborationsmodell, um kontinuierlich ein tiefes Verständnis für die Umgebungen unserer Kunden aufzubauen, was uns informiert, wie wir Bedrohungen verhindern, erkennen und darauf reagieren. Unsere unübertroffene Microsoft-Expertise ermöglicht es den Kunden, diese Ergebnisse mit den Microsoft-Sicherheitswerkzeugen zu erzielen, die sie bereits besitzen. Das Ergebnis ist eine hochgradig lokalisierte Managed Protection, die es Sicherheitsteams ermöglicht, schneller, intelligenter und kosteneffizienter als je zuvor zu sein.

Wir suchen einen Associate Technical Product Manager, der unser Produktmanagement-Team in Zürich verstärkt und zur kontinuierlichen Verbesserung des KI-gestützten MXDR-Dienstes von Ontinue beiträgt. Diese Rolle ist ideal für jemanden mit ersten Erfahrungen im Produktmanagement oder einem starken technischen, kundenorientierten Hintergrund in der Cybersicherheit, wie z.B. Sales Engineering, Security Consulting, Security Operations oder Pre-Sales. Es ist nicht erforderlich, in jedem Bereich ein Experte zu sein. Wichtig ist, dass Sie die Cybersicherheitsumgebungen verstehen, gerne mit Kunden und technischen Teams arbeiten und motiviert sind, in eine Produktmanagement-Rolle hineinzuwachsen.

Sie werden eng mit Produkt, Vertrieb, Engineering, Security Operations, Customer Success und Kunden zusammenarbeiten, um Marktfeedback, Kundenbedürfnisse und technische Anforderungen in klare Produktprioritäten, Anforderungen, Benutzerstories und Serviceverbesserungen zu übersetzen. Dies ist eine praktische Rolle für jemanden, der strukturiert, neugierig, kundenorientiert ist und sich wohlfühlt, zwischen technischen Diskussionen, Kundengesprächen und der Produktausführung zu wechseln.

Was Sie tun werden:

• Unterstützung bei der Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung des MXDR-Serviceangebots von Ontinue.
• Zusammenarbeit mit Produkt, Vertrieb, Engineering, Security Operations, Customer Success und Kunden, um Bedürfnisse, Anwendungsfälle, Schmerzpunkte und gewünschte Sicherheitsziele zu verstehen.
• Übersetzung von Kunden-, Markt- und internen Rückmeldungen in Anforderungen, Benutzerstories, Produktkonzepte und Roadmap-Eingaben.
• Unterstützung bei der Anforderungsanalyse, einschließlich Entdeckung, Dokumentation, Priorisierung, Validierung und Abstimmung mit Stakeholdern.
• Teilnahme an Gesprächen mit Kunden und Interessenten, um technische Anforderungen und operationale Herausforderungen zu verstehen.
• Brücke zwischen kommerziellen und technischen Teams schlagen, indem Produktfeedback erfasst, strukturiert und nachverfolgt wird.
• Erstellung klarer Diagramme, Workflows, Präsentationen und Dokumentationen zur Erklärung von Produktkonzepten und technischen Ideen.
• Unterstützung von Markteinführungsaktivitäten mit Produktwissen, technischem Kontext, Wettbewerbsanalysen und Messaging-Input.
• Überwachung von Trends in der Cybersicherheit, MDR, MXDR, SOC-Operationen, Microsoft Security und KI-gestützten Sicherheitsoperationen.
• Unterstützung von Produktinitiativen von der Entdeckung bis zur Ausführung, wobei Sie schrittweise Verantwortung für ausgewählte Themen übernehmen, während Sie in der Rolle wachsen.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Anforderungsanalyse, im Sales Engineering, Pre-Sales, in der Cybersicherheitsberatung, in Security Operations oder in einer ähnlichen technischen kundenorientierten Rolle.
• Praktische Erfahrung in der Cybersicherheit, z.B. in Managed Security Services, Bedrohungserkennung, Incident Response, SOC-Operationen, Beratung oder kundenorientierter technischer Arbeit.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Annahmen in Frage zu stellen und Feedback in klare Produktanforderungen zu übersetzen.
• Sicherheit im Umgang mit Vertrieb, kundenorientierten Teams, technischen Stakeholdern und Kunden.
• Strukturiertes, analytisches Denken kombiniert mit einem pragmatischen, praktischen Ausführungsstil.
• Klare Kommunikationsfähigkeiten sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen.
• Fähigkeit, komplexe technische Ideen durch Diagramme, Workflows, Präsentationen und schriftliche Dokumentationen zu kommunizieren.
• Neugier, Eigenverantwortung und Motivation, in einem sich schnell bewegenden Produktumfeld zu wachsen.
• Bereitschaft, regelmäßig von unserem Büro in Zürich aus zu arbeiten.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil.

Was Sie in dieser Rolle erfolgreich macht:

Sie haben Erfolg in dieser Rolle, indem Sie Verantwortung übernehmen, die richtigen Fragen stellen und komplexe Eingaben in klare, umsetzbare Anforderungen umwandeln. Sie fühlen sich wohl dabei, eng mit Kunden und dem Vertrieb zusammenzuarbeiten, während Sie tief in technische Themen eintauchen. Ihnen liegen die Ergebnisse am Herzen, Sie halten Ihre Verpflichtungen ein und helfen, Themen von der Diskussion zur Ausführung zu bringen.

Was wir bieten:

Wir wurden als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir auch großartige Vorteile und Zugang zu Schulungen von Management und Microsoft. Kommen Sie so, wie Sie sind. Wir suchen großartige Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Ontinue begrüßt und fördert Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.