Account Manager

Als führender Anbieter von KI-gestützten erweiterten Managed Detection and Response (MXDR) Dienstleistungen ist Ontinue auf einer Mission, der vertrauenswürdigste, 24/7, immer verfügbare Sicherheitspartner zu sein, der Kunden befähigt, die Zukunft zu nutzen, indem sie KI einsetzen, um strategischer, in größerem Maßstab und mit weniger Risiko zu arbeiten. Wir glauben, dass die Kombination aus KI und menschlicher Expertise entscheidend für die Bereitstellung effektiver Managed Security ist, die auf die einzigartigen Umgebungen, operationale Einschränkungen und Risiken unserer Kunden zugeschnitten ist.

Unsere MXDR-Dienstleistung kombiniert leistungsstarke proprietäre KI mit einem einzigartigen Kollaborationsmodell, um kontinuierlich ein tiefes Verständnis für die Umgebungen unserer Kunden aufzubauen, was unsere Fähigkeit zur Prävention, Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen informiert. Unsere unübertroffene Microsoft-Expertise ermöglicht es den Kunden, diese Ergebnisse mit den Microsoft-Sicherheitswerkzeugen zu erzielen, die sie bereits besitzen. Das Ergebnis ist eine hochgradig lokalisierte Managed Protection, die Sicherheitsteams befähigt, schneller, intelligenter und kosteneffizienter als je zuvor zu arbeiten.

Wir suchen einen engagierten und ergebnisorientierten Account Manager, um unsere Präsenz in den DACH- und EMEA-Märkten zu stärken. Diese Rolle ist entscheidend für unsere Wachstumsstrategie und konzentriert sich auf die Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Erweiterung unseres Fußabdrucks innerhalb unserer KMU-Konten.

Die idealen Kandidaten sollten über einen soliden Hintergrund im Vertrieb und Account Management im Bereich B2B IT-Dienstleistungen oder IT-Sicherheit verfügen, sowie über ein starkes Maß an Initiative und einen hochgradig strukturierten Arbeitsansatz. Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch sind unerlässlich, da der Fokus auf der DACH-Region liegt.

Hauptverantwortlichkeiten

• Account Management: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für KMU-Konten, um langfristige Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
• Vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu leitenden Stakeholdern durch regelmäßige Interaktionen und wertbasierte Diskussionen aufbauen.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zum Cross-Selling von Ontunes SOC- und MXDR-Diensten.
• Proaktive Ansprache von Herausforderungen, um ein durchgehend positives Kundenerlebnis sicherzustellen.
• Vertrieb & Geschäftsentwicklung: Wachstumsziele erreichen, indem Sie innerhalb bestehender Konten expandieren.
• Eine hohe Erneuerungsrate innerhalb Ihres eigenen Kundenportfolios aufrechterhalten.
• Mit Vertriebs-, Marketing- und Lieferteams zusammenarbeiten, um kontospezifische Strategien zu entwerfen und umzusetzen.
• Überzeugende Vorschläge und Geschäftsfälle präsentieren, die den einzigartigen Wert von Ontinue für Kunden in der DACH/EMEA-Region demonstrieren.
• Markt- & Produktkenntnisse: Expertenwissen über Ontunes SOC- und MXDR-Dienste (ION-Plattform) sowie Microsoft Defender, Sentinel und Azure-Sicherheitslösungen aufbauen und pflegen.
• Aktuell bleiben zu Cybersecurity-Trends, dem Wettbewerbsumfeld und lokalen regulatorischen Anforderungen in der DACH/EMEA-Region.
• Als vertrauenswürdiger Berater agieren, um Kunden zu helfen, ihre Sicherheitslage zu stärken und ihre Microsoft-Investitionen zu maximieren.

Erforderliche Erfahrungen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• 2-3 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in der Geschäftsentwicklung innerhalb der B2B IT- oder Cybersecurity-Branche.
• Solide Grundlage und Anwendung von B2B-Vertriebsmethoden im Tagesgeschäft.
• Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung von Verkaufszielen und der eigenständigen Verwaltung eines großen KMU-Kundenportfolios.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Selbstständig arbeiten, hochorganisiert, mit starken analytischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Fließend in Deutsch und Englisch (zusätzliche europäische Sprachen von Vorteil).

Wünschenswerte Qualifikationen

• Starkes Verständnis von Microsoft-Sicherheitslösungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Microsoft Defender, Sentinel und Azure-Sicherheitsdienste.
• Vertrautheit mit regionalen Datenschutzbestimmungen (z.B. DSGVO, BDSG).
• Netzwerk etablierter Beziehungen innerhalb der Unternehmens-IT/Sicherheitsgemeinschaften in DACH/EMEA.
• Hintergrund in Managed Security Services oder SOC-Operationen.

Was wir bieten

Wir wurden als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet! Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir auch großartige Vorteile, darunter 28 Tage Urlaub pro Jahr, ein jährliches Abonnement für Headspace, Anerkennungspreise, Jubiläumsbelohnungen, eine monatliche Telefonzulage und Zugang zu Management- und Microsoft-Schulungen.

Kommen Sie so, wie Sie sind! Wir suchen nach großartigen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Ontinue begrüßt und fördert Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.

Nächste Schritte

Wenn Sie die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen haben und das Gefühl haben, dass Ontinue ein Ort ist, an dem Sie dazugehören können, würden wir uns freuen, Sie besser kennenzulernen! Bitte senden Sie eine Bewerbung für diese Rolle und unser Talent Acquisition Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen.

Erfahren Sie mehr: www.ontinue.com