Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und Logistik für die DACH-Region.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bereich Verbrauchergesundheit mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Mannheim-basierte Position mit regelmäßiger Präsenz vor Ort.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse während einer spannenden Transformationsphase und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Logistik und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50715 - 61985 € pro Jahr.
onto HR is supporting an established international consumer-health company as it strengthens its DACH operations.
Reporting directly to the Head of Operations, you will lead customer service, manage external logistics partners and ensure reliable, cost-effective delivery across Germany, Austria and Switzerland.
You will also help build the regional team and shape processes during an important transformation phase.
Your responsibilities• Lead, build and develop a small Customer Service & Logistics team for the DACH region• Ensure accurate order processing and excellent customer communication• Manage 3PL warehouse and transport providers against SLAs, KPIs and costs• Safeguard inventory accuracy and coordinate inbound and outbound logistics• Partner with Sales, Planning, Finance and Supply Chain• Drive performance reporting, process improvement and logistics optimisation Your profile• 5+ years’ experience in customer service, logistics or supply chain management• Proven team leadership and 3PL management experience• Background in consumer health, FMCG, consumer goods or distribution preferred• Experience with ERP systems, WMS/TMS and Excel• Strong analytical, commercial and stakeholder-management skills• Fluent German and English (both C1 minimum)• Relevant bachelor’s degree; APICS, CPIM or CSCP certification is advantageous This is a Mannheim-based hybrid position.
Regular on-site presence is essential.
Interested?Please email your CV ideally in English to Marija, Talent Acquisition Manager at onto HR, at marija. tatarin@ontohr. com.
Please include your availability, location or relocation plans, and salary expectations.
Data protection: By submitting your application, you consent to onto HR processing your personal data for this recruitment process and, where necessary, sharing it with the hiring company.
You may withdraw your consent at any time with effect for the future.
Further information about the processing of your data and your rights is available in the onto HR Privacy Policy.
Customer & Logistics Team Lead (w/m/d) in Mannheim Arbeitgeber: ontoHR
Als kleine Beratungsfirma für Personalarbeit bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die besonders für Werkstudenten im Bereich Human Resources attraktiv ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unsere engagierten Senior HR Consultants dir wertvolle Einblicke und Entwicklungsmöglichkeiten in der Personalbranche bieten. Bei uns hast du die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten und deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.
