Technical Customer Success Engineer Digital Solutions (m/w/d)

Technical Customer Success Engineer Digital Solutions (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei digitalen Lösungen und optimiere deren Nutzung.
  • Unternehmen: Internationales Industrieunternehmen mit innovativen Technologien.
  • Vorteile: Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitsmodelle und attraktive Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und gestalte die digitale Zukunft mit.
  • Qualifikationen: Interesse an Digitalisierung und erste Erfahrungen in Softwareprojekten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit innovativen Technologien und digitalen Lösungen für anspruchsvolle Produktionsumgebungen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine technologieaffine Persönlichkeit mit Freude an Kundenkontakt, Digitalisierung und datengetriebenen Services.

Ihr Aufgabengebiet

  • Unterstützung von Kunden bei der Einführung, Nutzung und Optimierung digitaler Lösungen und vernetzter Services
  • Analyse von Maschinen-, Prozess- und Servicedaten sowie Erstellung und Interpretation von Reports und Dashboards
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Anlagenverfügbarkeit, Serviceprozessen und datenbasierter Entscheidungen
  • Erstellung von Dokumentationen, Guidelines und Best Practices zur Förderung des Wissensaustauschs
  • Technische Schnittstellenfunktion zwischen Kunden sowie internen Bereichen wie Service, Engineering, IT und Produktmanagement
  • Mitarbeit bei der Integration neuer Datenquellen und Systeme in bestehende digitale Plattformen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Serviceprodukte und After-sales-Lösungen
  • Aufnahme, Strukturierung und Begleitung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern

Ihr Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an technischen und digitalen Themen
  • Erste Erfahrung im Umfeld von Software-, SaaS-, IIoT- oder Digitalisierungsprojekten
  • Verständnis für Datenstrukturen, Datenqualität und datengetriebene Prozesse
  • Interesse an industrieller Digitalisierung und vernetzten Produktionsumgebungen
  • Erfahrung mit Reporting-, Analytics- oder Low‑Code-Plattformen von Vorteil
  • Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

  • Mitarbeit an innovativen digitalen Lösungen mit internationaler Ausrichtung
  • Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Moderne Arbeitsmethoden und interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Internationale Teams und spannende Kundenprojekte
  • Attraktive Sozialleistungen und flexible Arbeitsmodelle
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur und kollegiales Umfeld

Technical Customer Success Engineer Digital Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Onyx Circle

Unser Kunde bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der innovative digitale Lösungen für internationale Kunden entwickelt werden. Mit einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung fördert das Unternehmen eine offene Unternehmenskultur, die interdisziplinäre Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung unterstützt. Die attraktiven Sozialleistungen und flexiblen Arbeitsmodelle machen es zu einem hervorragenden Arbeitgeber für technologieaffine Talente, die in einem dynamischen Umfeld wachsen möchten.

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Kontaktdaten:

Onyx Circle Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Success Engineer Digital Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kunden- und Serviceorientierung
Technische Affinität
Digitalisierung
Datenanalyse
Erstellung von Reports und Dashboards
Optimierungspotenziale identifizieren
Dokumentation erstellen