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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kümmere dich um Kundenservice im Export, Buchungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: OOCL ist ein führendes Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit globalem Ruf.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamgeist, relevante Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktiver Standort in Bremen mit guter Anbindung an den Nahverkehr.
Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) im Bereich Customer Service Export.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Frachtraumbuchung von General Cargo sowie Special Cargo in Carrier’s und Merchant Haulage
- Abrechnung von Zusatzkosten
- Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung
- Abwicklung von Reklamationen
- Schiffsraum- und Leerequipment-Anfragen
- Bearbeitung von Verladebestätigungen
- Betreuung unserer Kunden über Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen OOCL-Büros im In- und Ausland
Das bringen Sie mit:
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
- Eine fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einige Jahre relevante Berufserfahrung
- Aufgeschlossener Umgang mit neuester Software
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern
Das bieten wir Ihnen:
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
- Eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von zu Hause zu arbeiten
- Ein attraktiver Standort im Herzen Bremens mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail) an die Leitung der Personalabteilung, Frau Marion Mahler.
Wir sind eines der weltgrößten Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Hongkong. Mit über 200 wöchentlichen Liniendiensten verbinden wir Kontinente und bieten Transporte in alle wichtigen Handels- und Wirtschaftsräume. OOCL genießt international einen ausgezeichneten Ruf. Kundenorientierte Lösungen, hochwertige Dienstleistungen und kontinuierliche Innovationen sind unsere Stärken. Wir wissen, dass unser Erfolg von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abhängt. Fairness, der respektvolle Umgang miteinander und eine offene Kommunikation nehmen daher einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und kulturelle Vielfalt. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie sind unser wertvollstes Kapital.
Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export Festanstellung Arbeitgeber: OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd.
Kontaktperson:
OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export Festanstellung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Schifffahrts- und Logistikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und wie sie das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über OOCL und die Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen proaktiven Arbeitsstil. Bereite Beispiele vor, die belegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du selbstständig Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export Festanstellung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Anforderungen an die Position, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Schifffahrt und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Bereich Customer Service Export, wie Frachtbuchungen und Reklamationsabwicklung. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in Deutsch und Englisch vermitteln kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Büros. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Sei proaktiv und selbstständig
Der Arbeitgeber sucht nach jemandem, der proaktiv handelt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit selbstständig Lösungen gefunden hast oder Initiative ergriffen hast, um Herausforderungen zu meistern.
