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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenservice-Aufgaben und Bearbeitung von Importanfragen.
- Arbeitgeber: OOCL ist ein führendes Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit globalem Ruf.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit flachen Hierarchien und spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamgeist, relevante Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktiver Standort in Bremen mit hervorragender Verkehrsanbindung.
Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) im Bereich Import Customer Service.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Koordination sämtlicher im Bereich Customer Service anfallenden Aufgaben
- Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen
- Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben
- Prüfung und Koordination von Change of Destinations für Importsendungen
- Betreuung von Manifestübermittlungen an den Zoll, einschließlich der Bearbeitung von ATB-Abweichungen
- Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung
- Rechnungserstellung inklusive Detention- und Demurrage-Abrechnung
- Abwicklung von Reklamationen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland
Das bringen Sie mit:
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
- eine fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
- gern einige Jahre relevante Berufserfahrung
- einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern
Das bieten wir Ihnen:
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
- eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von Zuhause zu arbeiten
- einen attraktiven Standort im Herzen Bremens mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail) an die Leitung der Personalabteilung, Frau Marion Mahler.
Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service Angestelltenverhältnis Arbeitgeber: OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd.
Kontaktperson:
OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service Angestelltenverhältnis
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Schifffahrts- oder Logistikbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Schifffahrt und Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu finden, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die im Import Customer Service auftreten können. Überlege dir, wie du in diesen Situationen handeln würdest und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder während eines Netzwerktreffens auf Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance. Das wird deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die internationale Zusammenarbeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service Angestelltenverhältnis
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Schifffahrt oder Spedition und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und deine Freude an der Kundenbetreuung hervor.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und die E-Mail einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Bereich Customer Service, wie die Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamgeist und Zusammenarbeit wichtig sind, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und Kunden zusammengearbeitet hast.
✨Sprich über deine Softwarekenntnisse
Da ein aufgeschlossener Umgang mit neuester Software gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Programmen oder Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Software effektiv genutzt hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle im Interview Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
