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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, empfange Besucher und organisiere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: Der OOWV ist ein führender Anbieter für Wasserver- und Abwasserentsorgung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasserversorgung und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfang oder Telefonservice sowie gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf zwei Jahre mit 30 Stunden pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Overview
Der OOWV ist bundesweit einer der großen Wasserver- und Abwasserentsorger. Mit Weitsicht und innovativen Ideen meistern wir die damit verbundenen Herausforderungen. Kompetent und engagiert leisten wir einen wertvollen Beitrag zur hohen Lebensqualität in unserer Region.
Die Stelle ist befristet auf zwei Jahre und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 30 Stunden.
Gehen Sie mit uns in die Zukunft.
Responsibilities
- Sie nehmen eingehende Anrufe in der Telefonzentrale entgegen, identifizieren den Sachverhalt und leiten das Gespräch an die entsprechend zuständige Stelle weiter
- Sie empfangen Besucher und Kunden des OOWV. Zudem erstellen und verwalten Sie Besucherausweise und Zutrittsberechtigungen
- Sie unterstützen bei der internen Organisation. Z.B. bei der Terminvereinbarung mit Dienstleistern oder der Annahme und Sortierung des Posteingangs
Qualifications
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in den Bereichen Telefonzentrale, Empfang und Organisation sammeln. Alternativ haben Sie Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld gesammelt
- Sie haben ausgeprägte Erfahrungen im Umgang mit internen sowie externen Anfragen und können auch mit schwierigen Kunden souverän umgehen
- Sie haben gute PC-Kenntnisse und arbeiten sich schnell in neue Software ein
- Eine offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, eine gute Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab
- Ihre Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Sprachniveau B2
Benefits
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Beschäftigung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit Vergütung gemäß Entgeltgruppe 3 (inkl. 13. Monatsgehalt)
- Betriebliche Altersvorsorge durch VBL
- 30 Tage Urlaub gemäß TV-V, ergänzt durch arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberanteil
- Einarbeitung durch einen Jobpaten
- Moderne Besprechungsräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. EGYM Wellpass, Hansefit oder ProFit nutzbar), u.a. externe Mitarbeiterberatung
Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (w/m/d) Empfang und Telefonservice Arbeitgeber: OOWV
Kontaktperson:
OOWV HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Empfang und Telefonservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bereich Empfang oder Telefonservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über den OOWV und seine Dienstleistungen. Wenn du bei einem Vorstellungsgespräch spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Projekten oder Werten hast, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Empfangspositionen gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Dienstleistungsorientierung. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Empfang und Telefonservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den OOWV und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Empfang, Telefonservice und Organisation hervorhebt. Achte darauf, deine PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit, mit schwierigen Kunden umzugehen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OOWV vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für den OOWV arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt und den Empfang von Besuchern umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Organisation und Verwaltung zeigen. Erkläre, wie du Termine koordiniert oder Anfragen effizient bearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Informiere dich über den OOWV
Recherchiere über den OOWV, seine Dienstleistungen und seine Rolle in der Region. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig die Arbeit des Unternehmens ist.
