Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Support-Team und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und wertvolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leistungsstarken Teams und gestalte den Support aktiv mit.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und eine Ausbildung in (Wirtschafts-) Informatik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein? Auch mal teamübergreifend an vielfältigen Projekten arbeiten? Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie beraten? Dann bewirb Dich jetzt!
Dein Alltag
- Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
- Führen der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelmeetings mit den Mitarbeitenden
- Sicherstellung und Aufbau einer lösungsorientierten Support-Organisation
- Mitwirkung bei der Bearbeitung eskalierter Calls
- Unterstützung im Tagesgeschäft des Supports (1st und 2nd Level)
- Sicherstellung des 1st Level Supports für die Systemplattform unserer GU-Kunden
- Weiterbildung, Ausbildung und stärkenbasierte Förderung der Mitarbeitenden
- Stetige Optimierung der Supportprozesse, Instrumente sowie den internen Dokumentationen
- Durchführen von Call Reviews und Support-Briefings bei unseren Kunden
Dein Background
- Solide Grundausbildung mit Weiterbildung oder Studium Richtung (Wirtschafts-) Informatik oder ähnlich
- Führungserfahrung von Fachmitarbeitenden
- Freude an der Planung und Organisation
- Teamfähig, belastbar und Du kannst in Zusammenhängen denken und arbeiten
- Eine hohe Sozialkompetenz und Freude ein leistungsstarkes Team zu leiten
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe insbesondere im Enterprise Software (ERP, Shop) Umfeld
Unsere Benefits
- flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
- einen top modernen Arbeitsplatz.
- wertvolle Weiterbildungsangebote und gleichwertige Modelle für die Fach- und Führungskarriere.
TeamleiterIn Support Arbeitgeber: Opacc Software AG
Als TeamleiterIn Support bei Opacc wirst Du Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Wir bieten Dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. In der Schweiz hast Du die Chance, direkt mit unseren Kunden zu interagieren und an spannenden Projekten mitzuwirken, was Deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und erfüllend gestaltet.
