Director Global IT (90-100%)

Bericht an den CTO, Zürich, Schweiz (remote/on-site hybrid)

Über das Team

Open Systems sucht einen motivierten und energiegeladenen Leiter, um unsere interne IT-Organisation zu leiten – ein starkes, kollaboratives und hochqualifiziertes globales Team, das stolz darauf ist, Kollegen in EMEA, APAC und NAM zu unterstützen. Ihre Engineering-, Betriebs- und Servicedesk-Teams (15 Ingenieure) liefern die Cloud/SaaS-, On-Premise- und Endbenutzertechnologien, die unsere Mitarbeiter produktiv halten und unser Geschäft vorantreiben. Bei Open Systems betrachten wir IT als einen Multiplikator, nicht als Kostenstelle. Wir suchen einen Leiter mit Vision, Leidenschaft und Neugier, um neue Arbeitsweisen zu fördern, Teams im gesamten Unternehmen zu helfen, eine höhere Produktivität zu erreichen, und mutig für die Einführung moderner IT-Fähigkeiten zu kämpfen, wo immer sie Wirkung zeigen können.

Ihre Mission

• Besitzen und entwickeln Sie die Unternehmens-IT von Open Systems zu einem modernen, cloud-first Betriebsmodell. Übersetzen Sie Geschäftsprioritäten in einen fokussierten Fahrplan, steuern Sie die Lieferung über Teams und Partner und heben Sie die Standards für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Benutzererfahrung – kommunizieren Sie Fortschritte und Kompromisse klar an Führungskräfte und Stakeholder.
• Setzen Sie Richtung und Ergebnisse. Stimmen Sie Prioritäten mit dem Geschäftswert ab; halten Sie Teams für messbare Ergebnisse verantwortlich. Definieren und leiten Sie eine unternehmensweite AI-first IT-Strategie und -Roadmap.
• Führen Sie große Transformationen durch. Leiten Sie großangelegte Modernisierungsprogramme (z.B. Cloud-Migrationen, Strategien zum Verlassen von Rechenzentren; Verbesserungen der Zero Trust-Haltung), während Sie Risiken, Abhängigkeiten und die Kommunikation mit Führungskräften managen.
• Steigern Sie die betriebliche Exzellenz. Etablieren Sie datengestützte KPIs für Verfügbarkeit, Sicherheit und Servicequalität über globale Teams hinweg; stellen Sie klare Verantwortlichkeiten und Übergaben von Projekten zu Betrieb sicher.
• Erhöhen Sie die Reife von ITSM und Servicekatalog. Verbessern Sie die Genauigkeit von CMDB/Servicekatalog, vereinfachen Sie das Portfolio und skalieren Sie Automatisierung und Self-Service auf der ITSM-Plattform.
• Stärken Sie die Resilienz. Stellen Sie sicher, dass Unternehmens-IT-Dienste mit klaren Wiederherstellungszielen, getesteten Kontinuitätsmaßnahmen und effektiven Krisenreaktionsprozessen entworfen und betrieben werden.
• Härten Sie alles. Halten und erhöhen Sie die Sicherheitslage in Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Compliance-Führungskräften; stellen Sie Verteidigung in der Tiefe und zeitnahe Behebung von Risiken sicher.
• Verwalten Sie Finanzen, Partner und Lieferanten. Besitzen Sie ein CHF-Multi-Millionen-Budget - Planung, Prognose und Wertrealisierung; gestalten Sie die Buy/Build/Partner-Strategie und die Governance auf Führungsebene für Anbieter.
• Entwickeln Sie Führungskräfte und Teams. Bauen Sie vertrauensvolle, verantwortungsbewusste Teams auf; coachen Sie Linienmanager; fördern Sie Talente; kommunizieren Sie klar mit Führungskräften und Stakeholdern.

Ihre Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von Unternehmens-IT-Betrieb und Engineering in einer multi-regionalen, cloud-first Umgebung.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung großer und komplexer IT-Engineering-Projekte, die gesundes Urteilsvermögen bei technischen Abwägungen demonstrieren.
• Nachweislicher Erfolg bei der Leitung großer Migrationen, Plattformmodernisierungen und IT-Fusionen mit sichtbaren Ergebnissen und starker Risikokontrolle.
• Tiefe Kenntnisse in identitätszentrierten Architekturen (z.B. Microsoft Entra ID/moderne SSO) und pragmatischen Zero Trust-Fortschritten.
• Angewandte Governance von Cloud-Plattformen (Azure/AWS/GCP) einschließlich FinOps und IAM-Best-Practices.
• Nachweisliche Verbesserungen der ITSM/CMDB-Qualität und Automatisierung im großen Maßstab (ServiceNow oder gleichwertig).
• Audit-fähige Führung in Bezug auf Richtlinien, Änderungsmanagement und BCM/DR.
• Expertise mit ISO/IEC 27001, ISAE 3402/SOC 1 Typ II und GDPR, die Kontrollziele in praktische, prüfbare IT-Kontrollen übersetzt.
• Starke Menschen- und verteilte Teamführung; Erfahrung in der Leitung von Teams in Nordamerika und Südasien von Vorteil.
• Fließend in Englisch. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Schweiz arbeitsbereit (keine Sponsoring erforderlich) und bereit, bei Bedarf für wöchentliche Präsenz vor Ort in Zürich umzuziehen.

Was wir bieten

Wollen Sie Teil eines Teams werden, das es genießt, sichere Konnektivität für unsere Kunden einfach zu gestalten? Sie werden unter Menschen sein, die daran glauben:

• Leidenschaftlich dafür, unsere Kunden sicher zu halten – Wir sind entschlossen, Probleme zu lösen. Was auch immer nötig ist.
• Unkonventionell zu denken, um voraus zu sein – Die Welt überrascht uns nie. Lassen Sie uns sie zuerst überraschen.
• Die harte Arbeit zu leisten, um Dinge einfach zu machen – Gestalten und verfeinern Sie etwas, das in seiner Einfachheit begeistert.
• Kollaborativ zu arbeiten, um Erfolg zu schaffen – Die Kraft des Teams wird uns immer schneller und besser machen.

Als Beweis dafür wurde Open Systems als herausragender Arbeitsplatz anerkannt. Sie werden von klugen Teams umgeben sein, die Ihre Erfahrung bereichern und Ihnen die Möglichkeiten bieten, die Sie benötigen, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bewerbung in zwei Anhänge komprimieren müssen). Nur direkte Bewerbungen werden berücksichtigt.

Kommen Sie, wie Sie sind! Wir suchen großartige Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Open Systems begrüßt und fördert Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.

Über Open Systems

Open Systems steht für sichere Konnektivität, die einfach ist, und kombiniert SD-WAN, Firewall, SWG, CASB und ZTNA in einem Rahmen, der sichere Konnektivität über Cloud- und Hybridumgebungen und Standorte unterstützt. Open Systems Managed SASE bietet eine umfassende SASE-Lösung über ein benutzerfreundliches Kundenportal, das durch eine einheitliche Datenplattform unterstützt wird, um zukünftige Innovationen voranzutreiben, alles als 24x7 verwalteter Dienst bereitgestellt.