Senior Product Manager SD-WAN

Als Senior Product Manager für Secure Networking Services werden Sie eine europäische, in der Schweiz ansässige Alternative zu großen, US-zentrierten Sicherheitsplattformen und globalen Telekommunikationsanbietern gestalten. Sie sind verantwortlich für eines unserer strategischsten Managed Service-Domänen von der Servicevision und Roadmap bis zum Markterfolg. Sie kombinieren Kundenempathie, technisches Know-how und kommerzielles Denken, um komplexe Sicherheitsfähigkeiten in skalierbare, wertvolle Managed Services umzuwandeln.

Ihre Mission

Als Produktmanager ist es Ihre Aufgabe, den Markt für Secure Networking Services und unsere Position darin zu gestalten, indem Sie die Akzeptanz unserer Lösungen vorantreiben und ein differenziertes und überzeugendes Serviceangebot definieren und liefern. Sie werden mit den Besten der Branche zusammenarbeiten und wir benötigen Ihre Kreativität, Energie und Leidenschaft für das Verständnis des Kunden in dieser Rolle.

In dieser Rolle werden Sie unsere aktuellen SD-WAN-, Network Detection and Response (NDR)- und Firewall-Lösungen durch die Entwicklung und Innovation bestehender und neuer Services erweitern, um die Leistung zu steigern, die Vermögenswerte unserer Kunden zu schützen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Dies ist eine wichtige Rolle innerhalb des Unternehmens, und Sie werden in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs- und Betriebsteams an der Servicedefinition, der Priorisierung von Funktionen und der Schaffung von Differenzierungsmerkmalen arbeiten, die echten Wert für unsere Kunden bieten.

Sie werden als Fachexperte und „Stimme des Kunden“ fungieren, um die Herausforderungen und Schmerzpunkte klar zu artikulieren, die mit der Entwicklung und dem Betrieb eines reifen, skalierbaren und effektiven Managed Service-Angebots im Bereich SD-WAN, NDR und Firewall-Funktionen verbunden sind.

Zusätzliche Verantwortlichkeiten:

• Roadmap: Erstellen und Abstimmen einer Service-Roadmap, die die laufenden Bedürfnisse der Kunden, unseres Operationsteams und die sich ändernde Wettbewerbslandschaft berücksichtigt.
• Produktdefinition: Definieren und Dokumentieren der Anforderungen für die SASE-Services, einschließlich „Must-Have“-Funktionen für sowohl Produktmerkmale als auch betriebliche Werkzeuge.
• Differenzierungsmerkmale: Identifizieren und klar kommunizieren der wichtigsten wettbewerblichen Differenzierungsmerkmale, die echten Wert für die Kunden bieten.
• Produkt-/Serviceeinführungen: Unterstützung funktionsübergreifender Teams, einschließlich Vertrieb, Vertriebsengineering, Produktmarketing, Unternehmensmarketing und Finanzen, bei Service- und Funktionseinführungsaktivitäten wie Schulungen, Branchenbildung, Überprüfung von Materialien und outbound Marketingkommunikation.
• Produkt-/Servicepreise und -pakete: Erstellen einfacher, leicht verständlicher Preis- und Paketangebote zur Förderung der Markteinführung.
• Vertriebsunterstützung: Teilnahme an Verkaufsaktivitäten und Sicherstellung von kanalbereiten Lösungen.
• OEM-Anbieterverwaltung: Verantwortung für die Bewertung, Verhandlung und Verwaltung verschiedener OEM-Anbieter, die in den Secure Networking-Technologiestack integriert sind.
• Marktintel: Auf dem Laufenden bleiben über Branchennachrichten und -ereignisse, Berichte von Branchenanalysten und soziale Aktivitäten. Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Preisanalysen. Diese nutzen, um das Produktangebot kontinuierlich zu verfeinern.
• Teamleitung: Management und Entwicklung eines Teams von 3 Produktbesitzern, Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung bei der Karriereentwicklung, um sicherzustellen, dass die Service-Strategie und die Ausführung des Engineering-Teams übereinstimmen.
• Funktionsübergreifende Planung & Priorisierung: Übersetzen von Unternehmens- und Service-Roadmaps in umsetzbare Ziele und Prioritäten für Engineering-Teams in Zusammenarbeit mit Produktbesitzern. Koordination mit anderen Produktmanagern innerhalb des Large-Scale Scrum (LeSS)-Rahmenwerks zur Verwaltung interner Abhängigkeiten, Abstimmung von Kapazitätsengpässen und Förderung der gemeinsamen Priorisierung von Funktionen über die Entwicklungsorganisation hinweg.

Ihre Qualifikationen

Ein erfolgreicher Kandidat hat mehr als 4 Jahre Erfahrung in der Rolle mit nachgewiesener Fähigkeit, mit erfahrenen Entwicklungsteams in einer agilen Entwicklungsmethode zu arbeiten. Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich für Sicherheit ist und darüber lernen möchte, wie Kunden arbeiten, ihre Schmerzpunkte, ihre Bedürfnisse und über ihre Alternativen/unseren Wettbewerb. Jemand mit einer kreativen Denkweise und einem Ohr dafür, wie der Kunde spricht/dacht. Ein Auge für Qualität ist entscheidend, ebenso wie die Fähigkeit, komplexe technische Themen und Aufgaben in einfache Benutzerstories und Produktanforderungen zu übersetzen. Außerdem suchen wir starke schriftliche, verbale und Präsentationsfähigkeiten, mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing, Produktmarketing und Betrieb, um innovative Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen.

Zusätzliche Qualifikationen:

• Über 4 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit Sicherheits-, Netzwerk-, Software- oder verwalteten Sicherheitsdienstlösungen im Bereich SD-WAN, Firewall, Network Detection and Response oder einem verwandten Cybersecurity-Bereich.
• Nachgewiesene Fähigkeit, strategische Roadmaps in Funktionen und Dienstleistungen zu übersetzen, die pünktlich und mit Qualität geliefert werden.
• Ein solides Verständnis für das Management und die Steuerung von Gewinn und Verlust (P&L) eines Produkts während seines gesamten Lebenszyklus.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, um mit Kunden, Kollegen, funktionsübergreifenden Teams und Drittanbieter-Geschäftspartnern zu interagieren.

Was wir bieten

Möchten Sie einem Team beitreten, das es genießt, sichere Konnektivität für unsere Kunden einfach zu gestalten? Sie werden unter Menschen sein, die daran glauben:

• Leidenschaftlich darum, unsere Kunden sicher zu halten – Wir sind entschlossen, Probleme zu lösen. Was auch immer nötig ist.
• Unkonventionell denken, um voraus zu bleiben – Die Welt überrascht uns nie. Lassen Sie uns sie zuerst überraschen.
• Die harte Arbeit leisten, um Dinge einfach zu machen – Etwas schaffen und verfeinern, das in seiner Einfachheit begeistert.
• Kollaborativ arbeiten, um Erfolg aufzubauen – Die Kraft des Teams wird uns immer schneller und besser machen.

Als Beweis dafür wurde Open Systems als herausragender Arbeitsplatz anerkannt. Sie werden von klugen Teams umgeben sein, die Ihre Erfahrung bereichern und Ihnen die Möglichkeiten bieten, die Sie benötigen, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bewerbung in zwei Anhänge komprimieren müssen). Nur direkte Bewerbungen werden berücksichtigt.

Kommt, wie ihr seid! Wir suchen großartige Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Open Systems begrüßt und fördert Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.

Über Open Systems

Open Systems steht für sichere Konnektivität, die einfach ist, und kombiniert SD-WAN, Firewall, SWG, CASB und ZTNA in einem Rahmen, der sichere Konnektivität über Cloud- und Hybridumgebungen und Standorte unterstützt. Open Systems Managed SASE bietet eine umfassende SASE-Lösung über ein benutzerfreundliches Kundenportal, das auf einer einheitlichen Datenplattform basiert, um zukünftige Innovationen voranzutreiben, alles als 24x7 Managed Service bereitgestellt.