Auf einen Blick
- Aufgaben: Partner with Retail customers to maximize value from OpenAI products and guide their AI strategy.
- Unternehmen: Join a leading AI company focused on transforming customer experiences in retail.
- Vorteile: Hybrid work model, relocation assistance, and opportunities for professional growth.
- Weitere Informationen: Dynamic team environment with strong focus on customer advocacy and innovation.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping businesses leverage cutting-edge AI technology.
- Qualifikationen: 10+ years in technical pre-sales, experience with Retail customers, and programming knowledge.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Das Technical Success Team ist verantwortlich für die Kundenerfahrung mit der OpenAI-Produktpalette und sorgt dafür, dass Entwickler und Unternehmen den größtmöglichen Nutzen, Wert und die Akzeptanz unserer leistungsstarken Modelle maximieren. Die Kunden von OpenAI kommen aus verschiedenen Hintergründen und Reifegraden, von Startups in der Frühphase bis hin zu etablierten globalen Unternehmen.
Wir suchen einen Solutions Engineer, der mit unseren größten Einzelhandelskunden zusammenarbeitet und sicherstellt, dass sie greifbaren Geschäftswert aus unseren Modellen durch die OpenAI-Produktpalette erzielen. Sie werden mit leitenden Geschäftsinteressenten zusammenarbeiten, um deren Pre-Sales-Bedürfnisse zu verstehen, ihre KI-Strategie zu leiten und die wertvollsten Anwendungsfälle und Anwendungen zu identifizieren. Sie werden mit Geschäfts- und technischen Teams zusammenarbeiten, um den Wert unserer Lösungen zu demonstrieren und architektonische Muster zu empfehlen, um deren Implementierung und Entwicklung zu starten. Sie arbeiten eng mit den Vertriebs-, Sicherheits- und Produktteams für den Einzelhandel und große Unternehmen zusammen.
In dieser Rolle werden Sie:
- Eine außergewöhnliche Pre-Sales-Kundenerfahrung für große Einzelhandelsinteressenten und -kunden bieten, indem Sie technische Expertise bereitstellen, das Wertversprechen umreißen und Fragen zu Produkten, APIs und LLM beantworten.
- Demonstrieren, wie die Nutzung der OpenAI-Produktpalette die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden erfüllen und erheblichen Geschäftswert liefern kann. Dazu gehört der Aufbau und die Präsentation von Demos, das Scoping von Anwendungsfällen, die Empfehlung von Architekturmustern und die Bereitstellung umfassender technischer Beratung.
- Dokumentationen, Leitfäden und FAQs zu häufigen Fragen und Anforderungen, die während des Pre-Sales-Prozesses entdeckt wurden, erstellen und pflegen.
- Starke Kundenbeziehungen während des Evaluierungs-, Validierungs- und Kaufprozesses entwickeln und pflegen.
- Kundenvertretung fördern und die Stimme des Kunden gegenüber internen Teams vertreten, indem Sie Kundenfeedback sammeln und weitergeben, Themen über Kunden hinweg identifizieren und in die Produktplanung einfließen lassen.
- Als erste Verteidigungslinie bei Sicherheits- und Compliance-Fragen fungieren, standardisierte Materialien erklären, Kunden zu relevanten Ressourcen (z. B. Vertrauensportal) leiten und komplexe Anforderungen an die entsprechenden Teams eskalieren.
Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:
- Über mehr als 10 Jahre Erfahrung in einer technischen Pre-Sales- oder ähnlichen Rolle verfügen, einschließlich mehr als 3 Jahren im Verkauf an Einzelhandelskunden und der Verwaltung von C-Level-technischen und geschäftlichen Beziehungen mit komplexen globalen Organisationen.
- Ein gründliches Verständnis der IT-Sicherheitsprinzipien und der Kundenanforderungen für technische B2B-SaaS-Produkte nachweisen können, mit Erfahrung in der Bereitstellung höherer Sicherheits- und Compliance-Unterstützung.
- Grundlegende Schulungen in Programmiersprachen wie Python oder Javascript haben.
Solutions Engineer, Retail Arbeitgeber: OpenAI
OpenAI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und Unterstützung bei Umzügen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet gleichzeitig zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Zusammenarbeit und Kundenorientierung, was es den Mitarbeitern ermöglicht, bedeutende Beiträge zu leisten und echte Auswirkungen auf die Branche zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Solutions Engineer, Retail erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma und ihren Produkten! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Trends im Bereich Retail und KI. Wenn du bei uns über die Website bewirbst, kannst du direkt zeigen, dass du dich mit unserer Mission identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv und folge nach dem Gespräch nach! Ein kurzes Dankeschön oder eine Nachfrage zeigt dein Engagement und kann den Unterschied machen. Lass uns zusammen eine Strategie entwickeln, wie du das am besten angehen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solutions Engineer, Retail mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Verstehe die Rolle:Nimm dir Zeit, um die Stellenbeschreibung genau zu lesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für die Stelle sein könntest.
Hebe deine Erfolge hervor:Erzähle uns von konkreten Projekten oder Erfolgen, die du in der Vergangenheit hattest. Zeige, wie du mit Kunden gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Potenzial.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser im Auswahlprozess berücksichtigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OpenAI vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse die Retail-Kunden haben könnten. Überlege dir, wie die OpenAI-Produkte diesen Bedürfnissen gerecht werden können und bereite Beispiele vor, die du während des Interviews anführen kannst.
✨Technisches Know-how zeigen
Da du in einer technischen Rolle bist, ist es wichtig, dein Wissen über IT-Sicherheit und B2B SaaS Produkte zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Sicherheitsprinzipien und Compliance-Anforderungen zu beantworten und zeige, dass du mit den relevanten Technologien vertraut bist.
✨Demos und Anwendungsfälle vorbereiten
Sei bereit, konkrete Demos oder Anwendungsfälle zu präsentieren, die zeigen, wie die OpenAI-Produkte den Kunden helfen können. Überlege dir, welche Architektur-Muster du empfehlen würdest und wie diese implementiert werden können, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
✨Beziehungen aufbauen
Denke daran, dass der Aufbau von Beziehungen zu den Kunden entscheidend ist. Überlege dir, wie du Vertrauen schaffen und eine positive Kundenbeziehung fördern kannst. Sei offen für Feedback und zeige, dass du die Stimme des Kunden in das Unternehmen einbringen möchtest.
