Developer Experience Lead

Standort: Miami, FL | London, UK | Remote (US)

Das Problem und die Rolle

OpenFX hat sich zum Ziel gesetzt, Geld so frei wie Daten zu bewegen, ohne durch Zeitzonen, Bankzeiten oder veraltete Systeme eingeschränkt zu sein. Wir bauen die Infrastruktur, die die nächste Generation von grenzüberschreitenden Zahlungssystemen für Institutionen antreiben wird. Wir suchen einen Developer Experience Lead, der an den Leiter des Produktwachstums berichtet und die gesamte Entwickleroberfläche unserer Plattform verantwortet, von der Dokumentation über die Integrationsunterstützung bis hin zur API-Governance. Diese Rolle füllt eine Lücke, da wir eine erstklassige Finanz-Engine entwickelt haben, aber niemand dafür verantwortlich ist, wie externe Entwickler diese Engine erleben.

Dies ist eine grundlegende Rolle. Sie werden die erste Einstellung in dieser Funktion sein. Sie werden das Dokumentationsökosystem von Grund auf entwerfen, die Prozesse definieren, die es genau halten, während sich die Plattform weiterentwickelt, und direkt die Kunden unterstützen, die mit unseren APIs integrieren. Im Laufe der Zeit werden Sie gestalten, wie die Developer Experience als Disziplin bei OpenFX funktioniert, Einfluss auf Produktentscheidungen, Integrationsstrategien und die Entwicklerreise von Anfang bis Ende nehmen. Sie werden die Standards höher setzen als die Branchenstandards und ein Wissenssystem aufbauen, das komplexe FX-Liquidität und grenzüberschreitende Zahlungsflüsse in eine Hello World-Integration in weniger als 15 Minuten verwandelt.

Was Sie tatsächlich tun und besitzen werden:

• API-Produktakzeptanz vorantreiben: Sie sind für die API-Akzeptanz als messbares Ergebnis verantwortlich. Sie instrumentieren den Trichter von der Aktivierung des API-Schlüssels bis zum ersten API-Aufruf, zur ersten Transaktion und zur erweiterten Nutzung von Endpunkten.
• Das Dokumentationssystem entwerfen: Dokumentation ist die primäre Akzeptanzoberfläche. Sie besitzen die Informationsarchitektur und die Inhalte.
• Den OpenAPI-Workflow verwalten: Ihre erste technische Priorität besteht darin, die OpenAPI-Spezifikation mit der Produktionsrealität in Einklang zu bringen.
• Entwicklervertretung vorantreiben: Sie sind die externe Stimme von OpenFX innerhalb der Entwicklergemeinschaft und die interne Stimme des Entwicklers innerhalb von OpenFX.
• Integrationstriage übernehmen: Sie sind die technische Anlaufstelle für Kundenintegrationsfragen während der US-Geschäftszeiten.

Was Erfolg aussieht:

• API-Produktakzeptanz: Sie sind für den Akzeptanztrichter verantwortlich.
• Zeit bis zum ersten API-Aufruf: Reduziert sich von etwa 3 Tagen auf unter 15 Minuten innerhalb von 90 Tagen.
• Dokumentationsunterstützungsanfragen: Reduzierung um 40% innerhalb von 90 Tagen.
• Spezifikationsdrift: Keine Spezifikationsdriftvorfälle, die die Produktion erreichen.
• V1-Entwicklerportal: Ein öffentliches API-Dokumentationsportal ist live, durchsuchbar und auf einer docs-as-code-Infrastruktur aufgebaut.

Anforderungen:

• 5+ Jahre Erfahrung mit einem entwicklerorientierten API-Produkt oder -Plattform.
• Direkte Kundenintegrationsarbeit.
• Produktinstinkt für API-Design.
• Technische Kenntnisse im Bereich Engineering.
• Erfahrung mit vertragsbasierter Governance.
• Kontext im Finanzdienstleistungs- oder Fintech-Bereich.

Bevorzugt:

• Erfahrung mit interaktiven Dokumentationen.
• Multimedia-Dokumentationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Entwicklervertretung oder DevRel.

Warum diese Rolle?

• Grundlegendes Eigentum: Sie sind die erste Einstellung in dieser Funktion.
• Greenfield-Architektur: Sie bauen das DX-Produkt von Grund auf neu auf.
• Die Grenze der Finanzen: Sie lernen die inneren Abläufe der globalen Finanzen kennen.
• Wo diese Rolle wächst: Der nächste Meilenstein ist die Agent Experience.

Das Team: Sie treten einem Team von ehemaligen Mitarbeitern von Stripe, J.P. Morgan und Kraken bei.