(Senior) Account Manager - Europe

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Entscheidungen, wie Einstellung, Beförderung usw., werden ohne Vorurteile getroffen. Wir heißen alle willkommen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Hintergrund oder Identität. Fühlen Sie sich frei, Ihre Pronomen in Ihrer Bewerbung anzugeben (z. B. sie/ihr, er/ihm, sie/sie).

Bei OpenProject entwickeln wir benutzerzentrierte Open-Source-Projektmanagementsoftware, die Teams dabei hilft, effektiver zu planen, zusammenzuarbeiten und Arbeit zu liefern. Wir glauben, dass großartige Software – und großartige Organisationen – Menschen befähigen, Arbeit so zu organisieren, dass Autonomie, Verantwortung und Zusammenarbeit über Grenzen hinweg unterstützt werden.

Als Senior Account Manager Europe spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Verwirklichung dieser Vision. Sie tragen zu unserer Mission bei, indem Sie vertrauensvolle Beziehungen zu neuen und bestehenden deutsch- und englischsprachigen Kunden aufbauen, sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung begleiten und Organisationen helfen, OpenProject als nachhaltige, Open-Source-Alternative einzuführen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Starke, langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen und pflegen, mit einem Fokus auf deutschsprachige Kunden, indem Sie deren individuelle Bedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
• Demonstrationssitzungen für OpenProject-Interessenten (persönlich und remote) und Kunden basierend auf den Bedürfnissen der Kunden durchführen.
• Ausschreibungs- und Vertragsbedingungen verhandeln, um sowohl den Bedürfnissen der Kunden als auch des Unternehmens gerecht zu werden.
• Proof of Concepts leiten und erfolgreich OpenProject in großen Organisationen einführen, Stakeholder-Interaktionen verwalten und Schulungs- sowie Beratungsunterstützung bieten.
• Unser Team auf Konferenzen vertreten, mit Kunden und Partnern in Kontakt treten und OpenProject präsentieren, Vorträge halten, an Podcasts oder anderen Interviews teilnehmen.
• Mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um die besten Lösungen für neue Kunden zu liefern.
• Praktisch arbeiten, wo es nötig ist, während Sie auch systemisch darüber nachdenken, wie Ihre Arbeit ins Gesamtbild passt.
• Deutlich und proaktiv in einer Remote-First-Umgebung kommunizieren, Ihre Botschaft an verschiedene Zielgruppen und Kontexte anpassen.
• Bereichsübergreifend mit Teams wie Vertrieb, Kundenservice, Produkt, Engineering und Marketing zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Verständnis und koordinierte Ausführung sicherzustellen.
• Eigene Ansätze, Erkenntnisse und Lektionen aus früheren Rollen und Erfahrungen einbringen.

Wir suchen jemanden, der:

• Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie Englischkenntnisse (unsere Geschäftssprache) hat. Französisch oder Spanisch ist ein Plus, aber nicht erforderlich.
• Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice hat, mit einer Erfolgsbilanz bei der Erzielung bedeutender Ergebnisse.
• Effektive Kommunikations- und aktive Zuhörfähigkeiten besitzt, um glaubwürdig und effektiv auf allen Ebenen der Organisation zu kommunizieren, zu präsentieren und zu beeinflussen, einschließlich der Führungsebene.
• Ein starkes technisches und produktbezogenes Verständnis hat und sich leidenschaftlich dafür interessiert, warum und für wen die Arbeit erledigt wird.
• Die Fähigkeit hat, selbstbewusst mit Spezialisten und Stakeholdern aus verschiedenen Disziplinen zusammenzuarbeiten.
• Echtes Interesse daran hat, außergewöhnlichen Service für Kunden und Benutzer zu bieten.
• Neugier, Offenheit für Experimente und die Bereitschaft hat, sich an durchdachten – manchmal leidenschaftlichen – Diskussionen mit Kollegen zu beteiligen.
• Eine Leidenschaft für Open Source hat.
• Erfahrung in einer Remote-First-Umgebung hat, mit einem hohen Maß an Autonomie und Flexibilität.
• Vertrautheit mit OpenProject oder Jira hat (als Plus, nicht erforderlich).

Was Sie erwartet:

• Das Beste aus beiden Welten: die kreativen Herausforderungen und Lernmöglichkeiten eines Start-ups, kombiniert mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens und einem Team engagierter Fachleute.
• Die Möglichkeit, zu einem hochsichtbaren Open-Source-Projekt mit starken Werten in Bezug auf Transparenz und Zusammenarbeit beizutragen.
• Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, Feedbacks und gemeinsamen Eigentums.
• Unsere jährliche Passion Time Off-Site, bei der bereichsübergreifende Teams an selbstgewählten Initiativen mit echtem Geschäftswert arbeiten.
• Mitarbeitervorteile wie Jobräder und bezahlte Kinderbetreuung.
• Einblicke in eine vielfältige und inspirierende Benutzerbasis, einschließlich NGOs, Open-Source-Initiativen, öffentlichen Institutionen und globalen Unternehmen.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen und Produkt: openproject.org

Haben Sie noch Fragen vor der Bewerbung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren (talents@openproject.com).