Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Restaurants und unterstütze sie bei der Nutzung von OpenTable.
- Unternehmen: OpenTable, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie-Technologie.
- Vorteile: Großzügiger Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit 40% Remote und 60% Reisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gastronomie mit und arbeite in einem dynamischen, globalen Team.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Account Management und Leidenschaft für Gastronomie und Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: Frankfurt (Remote)
Mit Millionen von Gästen, über 60.000 Restaurantpartnern und mehr als 25 Jahren Erfahrung ist OpenTable, Teil von Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), ein Branchenführer mit einer Leidenschaft dafür, Restaurants zum Gedeihen zu verhelfen. Unsere erstklassige Technologie ermöglicht es Restaurants, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – ihr Team, ihre Gäste und ihre Bilanz – während sie den Gästen helfen, das perfekte Restaurant für jeden Anlass zu entdecken und zu buchen.
Die Rolle: Der Account Manager leitet ein Portfolio von Restaurants und ist verantwortlich für den gesamten Kundenlebenszyklus. Von der Akquise der Restaurants für das OpenTable-Netzwerk bis hin zur Unterstützung bei der Nutzung und dem maximalen Nutzen als OpenTable-Kunde!
Diese Position ist hybrid, wobei Sie 40 % remote von zu Hause aus arbeiten und 60 % national reisen. Diese Prozentsätze sind ein Durchschnitt. Diese Rolle erfordert, dass Sie ein deutscher Muttersprachler sind und über Englischkenntnisse verfügen.
In dieser Rolle werden Sie:
- Bestehende hochrangige Beziehungen pflegen und ausbauen, um als vertrauenswürdiger Berater für Restaurants zu fungieren
- Als Anwalt für Restaurantkunden agieren und funktionsübergreifende Probleme lösen
- Der hochrangige Ansprechpartner für Anliegen der Restaurantkunden sein
- Das Restaurantmanagement bei der Konfiguration unterstützen, um den Reservierungsfluss zu optimieren
- Kundenbedürfnisse verstehen und Verkaufschancen identifizieren, um Marketingressourcen an Restaurants upselling
- Unternehmensziele und Verkaufsziele, die vierteljährlich festgelegt werden, erreichen
- Detaillierte Berichtsvorlagen zur Installation für das technische Supportteam bei OpenTable ausfüllen
- OpenTable-Reservierungslinks auf den Websites der Kundenrestaurants platzieren
- Besprechungsaktivitäten verfolgen und monatliche Besprechungen & QBRs mit wichtigen Kunden koordinieren
- Mit dem Marketingteam zusammenarbeiten, um restaurant-spezifische Marketingprogramme zu entwickeln und die Teilnahme an Werbeprogrammen zu fördern
- Feedback von Restaurants erfassen, um Anforderungen an Funktionen und Merkmale für Produkt-Upgrades vorzuschlagen
- Betriebsleiter über Trends in der Branche informieren und seltene Einblicke bieten
- Die Kundenbindungsrate der Restaurants leiten; Unterstützung bei der Verlängerung von Verträgen mit abgelaufenen Kunden
Bitte bewerben Sie sich, wenn:
- Sie ein deutscher Muttersprachler sind und über Englischkenntnisse verfügen
- 5+ Jahre Erfahrung im Account Management oder gleichwertige Erfahrung; nachgewiesene Kundenservicefähigkeiten
- Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Technologie haben. Erfahrung im Restaurantmanagement und/oder im Vertrieb in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie ist stark bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ein guter Zuhörer sind, der in der Lage ist, die Geschäftsziele der Restaurants zu verstehen und Einwände zu behandeln
- Fähigkeit, Einwände zu managen und sich mit einem beratenden Verkaufsansatz wohlzufühlen
- Fähig sind, neue Perspektiven an Kunden zu kommunizieren, die die Sichtweise auf ihr Geschäft neu gestalten und herausfordern
- Hervorragende Verhandlungsfähigkeiten besitzen, die den Geschäftswert während Verkaufsengagements fördern
- Eine Leidenschaft dafür haben, Daten und Analysen zu nutzen, um Entscheidungen zu beraten und Argumente aufzubauen
- Fähigkeit, über viele Abteilungen hinweg zu arbeiten, um Probleme anzugehen und Ergebnisse zu erzielen
- Wirtschaftliche und branchenspezifische Treiber genau verfolgen und deren Auswirkungen auf das Restaurantgeschäft verstehen, einschließlich der Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Sich sicher fühlen, Schulungen durchzuführen und vor Gruppen zu sprechen
- Ausgezeichnete soziale und Planungsfähigkeiten: Aufgabenpriorisierung, effektives Zeitmanagement
- Starke Schreib-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzen
- Sie sind versiert im Umgang mit Google Suite und Salesforce CRM.
- Gültiger Führerschein und Transportmittel (alle geschäftsbezogenen Reisekosten werden erstattet)
- Die Arbeit in einem unstrukturierten und zukunftsorientierten Umfeld schätzen
- Ein Hochschulabschluss erforderlich
Bitte beachten Sie; wir haben ein globales Rekrutierungsteam, daher bitten wir darum, Ihren Lebenslauf auf Englisch einzureichen.
Vorteile:
- Großzügiger bezahlter Urlaub + Freizeit an Ihrem Geburtstag
- Arbeiten von (fast) überall für bis zu 20 Tage pro Jahr
- Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden:
- Vom Unternehmen bezahlte Therapiesitzungen über SpringHealth
- Vom Unternehmen bezahltes Abonnement für Headspace
- Jährliche unternehmensweite Woche frei - das gesamte Team lädt vollständig auf (und kehrt ohne einen Arbeitsstau zurück!)
- Bezahlte Elternzeit
- Bezahlte Freiwilligenzeit
- Fokus auf Ihr berufliches Wachstum:
- Entwicklungsgelder
- Führungskräfteentwicklung
- Zugang zu Tausenden von On-Demand-E-Learnings
- Reisevergünstigungen
- Mitarbeiterressourcengruppen
Arbeitsumfeld & Flexibilität
Bei OpenTable sind wir stolz darauf, ein globales und dynamisches Arbeitsumfeld zu fördern. Als Teammitglied profitieren Sie von einem Zeitplan, der auf die Bedürfnisse einer globalen Belegschaft abgestimmt ist, die über mehrere Zeitzonen hinweg arbeitet. Während die meisten Ihrer Aufgaben möglicherweise mit den üblichen Geschäftszeiten übereinstimmen, wird es Gelegenheiten geben, bei denen Sie erwartet werden, Kommunikationen - über Anrufe, Slack-Nachrichten oder E-Mails - außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu verwalten, um effektiv mit internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten, auf Restaurantpartner zu reagieren und/oder dringende Angelegenheiten zu klären. OpenTable wird stets die lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten und berücksichtigen.
Inklusion
Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder zugehörig fühlt und gedeihen kann. Wir wissen, dass die besten Ideen entstehen, wenn wir unterschiedliche Stimmen zusammenbringen, daher bauen wir ein Team auf, das so dynamisch ist wie die Gäste und Restaurants, die wir bedienen – und fördern eine Kultur, in der sich jeder willkommen fühlt, er selbst zu sein. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses oder am Arbeitsplatz Unterstützung benötigen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Recruiter, um Unterstützung anzufordern.
Account Manager - Frankfurt Arbeitgeber: OpenTable
OpenTable ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich bezahlter Therapien und einer Vielzahl von Urlaubstagen, fördert OpenTable eine Kultur des Wachstums und der Inklusion. Hier haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Beziehungen zu Restaurantbetreibern aufzubauen und einen direkten Einfluss auf den Erfolg der Gastronomiebranche zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager - Frankfurt erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie OpenTable treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an OpenTable empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von OpenTable dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei OpenTable bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager - Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei OpenTable bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei OpenTable erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OpenTable vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
