Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Hotelaccounts und sorge für deren Erfolg mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: OpenTable, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie-Technologie.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, mentale Gesundheitsangebote und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastronomie und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit Millionen von Gästen, über 60.000 Restaurantpartnern und mehr als 25 Jahren Erfahrung ist OpenTable, Teil von Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), ein Branchenführer mit einer Leidenschaft dafür, Restaurants zum Gedeihen zu verhelfen. Unsere erstklassige Technologie ermöglicht es Restaurants, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – ihr Team, ihre Gäste und ihre Bilanz – während sie den Gästen hilft, das perfekte Restaurant für jeden Anlass zu entdecken und zu buchen.
Als Account Manager, Hotels, sind Sie der primäre Ansprechpartner und ein "vertrauenswürdiger Berater" für ein Elite-Portfolio von Hotelgruppen und strategischen Hotelkonten in der EMEA-Region. Sie übernehmen die Verantwortung für diese wertvollen Beziehungen nach dem ersten Verkauf und der Installation und stellen sicher, dass OpenTable’s erstklassige Softwarelösungen umfassend genutzt werden.
Was Sie tun werden:
- Umsatz & Kundenbindung steigern: Erreichen und übertreffen Sie die festgelegten monatlichen und vierteljährlichen Ziele für Kundenbindung und Umsatz.
- Kundenerfolg sicherstellen: Gewährleisten Sie eine weltklasse Kundenzufriedenheit durch sorgfältige, proaktive Nachverfolgung.
- Betriebliche Exzellenz aufrechterhalten: Dokumentieren Sie alle Kundenkommunikationen und Aktivitäten innerhalb des CRM (Salesforce).
- Fachwissen: Behalten Sie ein detailliertes, expertenmäßiges Verständnis des gesamten Lösungsangebots des Unternehmens.
- Strategische Marktintelligenz: Geben Sie konsistentes Marktfeedback an die Produkt- und Marketingteams weiter.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Unterstützen Sie Hotels Account Executives und Inside Sales Representatives nach Bedarf.
Über Sie:
- Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung im Account Management oder gleichwertige Erfahrung, idealerweise in einem B2B SaaS oder einem schnell wachsenden Technologiebereich im Gastgewerbe.
- Bildung & Fähigkeiten: Kenntnisse in Google Suite und CRM-Lösungen wie Salesforce sind von Vorteil.
- Kommunikation: Hervorragende Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Geschäftliches Deutsch ist stark bevorzugt.
- Analytisches Denken: Fähigkeit, datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Resilienz: Nachgewiesene Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen.
- Reise & Flexibilität: Antizipieren Sie 30-50% Reiseanteil je nach Standort.
- Leidenschaft: Eine echte Leidenschaft für die Gastronomie und Technologie.
Vorteile und Annehmlichkeiten:
- Arbeiten Sie (fast) überall für bis zu 20 Tage pro Jahr.
- Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden: Unternehmensfinanzierte Therapiesitzungen.
- Jährliche unternehmensweite Woche frei - das gesamte Team lädt sich vollständig auf.
- Bezahlte Elternzeit.
- Großzügiger bezahlter Urlaub + Freizeit für Ihren Geburtstag.
- Bezahlte Freiwilligenzeit.
- Fokus auf Ihre Karriereentwicklung: Entwicklungsgelder, Zugang zu Tausenden von On-Demand-E-Learnings.
Bei OpenTable legen wir Wert auf ein globales und dynamisches Arbeitsumfeld. Als Teammitglied profitieren Sie von einem Zeitplan, der auf eine globale Belegschaft abgestimmt ist. Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt und gedeihen kann.
Account Manager Hotels EMEA Arbeitgeber: OpenTable
OpenTable ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und globalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, können Sie Ihre Karriere im Bereich Hospitality-Technologie vorantreiben. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie bezahltem Urlaub, mentaler Gesundheitsförderung und der Möglichkeit, von fast überall aus zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager Hotels EMEA erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Hotel- und Restaurantbranche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an OpenTable und teile deine Leidenschaft für die Gastronomie.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Hospitality-Technologie informierst. Sei bereit, zu zeigen, wie du mit den Herausforderungen von C-Level-Kunden umgehen kannst und wie unsere Lösungen ihnen helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und einen echten Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Verfolge deine Erfolge! Halte fest, was du in deinen bisherigen Positionen erreicht hast, besonders in Bezug auf Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Diese Zahlen sind Gold wert, wenn du deine Fähigkeiten im Vorstellungsgespräch präsentierst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager Hotels EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, warum du für die Rolle als Account Manager Hotels EMEA brennst und was dich an der Hospitality-Branche begeistert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Account Management und wie du diese in der Hotellerie einsetzen kannst. Wir wollen wissen, was dich einzigartig macht!
Beweise deine Leidenschaft!:Zeig uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich für die Branche brennst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut hast und wie du dazu beigetragen hast, den Umsatz zu steigern. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OpenTable vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Restaurant- und Hotelbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und Technologien, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für den Job.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Account Management und deine Erfolge bei der Kundenbindung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten testen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von OpenTable, indem du Fragen stellst, die auf das Team und die Zusammenarbeit abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
