Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kundenbeziehungen und fördere langfristigen Erfolg.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Cloud-Lösungen mit Fokus auf Kundenerfolg.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer wertvollsten Kunden und wachse mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbeziehung und starke Verhandlungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kommt und schließt euch unserem Customer Success Team in unserer Business Network Cloud Division mit Sitz in unserem EMEA-Hauptquartier in Grasbrunn an.
Ihr Einfluss
Sie werden entscheidend dazu beitragen, den langfristigen Erfolg und das Umsatzwachstum von OpenText voranzutreiben. Durch die Verwaltung strategischer Kundenbeziehungen und komplexer Vertragsverhandlungen tragen Sie direkt zur Gesundheit und Bindung der wertvollsten Kunden von OpenText bei. Ihre Fähigkeit, die Ziele der Kunden mit den Lösungen von OpenText in Einklang zu bringen, wird das Vertrauen der Kunden stärken und ein gegenseitiges Wachstum fördern.
Was die Rolle bietet
- Dies ist eine umsatzverantwortliche Rolle.
- Verwalten Sie komplexe Verkaufs- und Erneuerungszyklen und verhandeln Sie mehrjährige Unternehmenscloud-Vereinbarungen.
- Leiten Sie wichtige Governance-Aktivitäten, um langfristigen Wert zu schaffen, und arbeiten Sie mit wichtigen Stakeholdern des Kunden bis hin zur C-Ebene zusammen.
- Fördern Sie die Kundenzufriedenheit, lösen Sie Streitigkeiten und pflegen Sie starke Kundenbeziehungen.
- Treiben Sie Erneuerungen voran und erweitern Sie bestehende Dienstleistungen, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
- Arbeiten Sie mit Field Sales, Pre-Sales, Professional Services und Customer Support-Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
- Entwickeln und führen Sie strategische Pläne aus, um Risiken zu mindern und den Kundenwert zu maximieren.
Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Kundenbeziehungen und im Wachstum innerhalb eines bestehenden Portfolios.
- Erfolg in komplexen Verkaufsumgebungen und Umsatzgenerierung aus bestehenden Kundenstämmen.
- Starke Verhandlungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Verwaltung von Verträgen und Erneuerungen.
- Fähigkeit, Vertrauen bei hochrangigen Stakeholdern, einschließlich Führungskräften, aufzubauen.
- Vertrautheit mit EDI B2B-Technologien und dem breiteren Markt.
- Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce und Verkaufsansätzen wie MEDDPICC (bevorzugt).
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Analyse- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Customer Relationship Management Specialist Arbeitgeber: opentext
Kontaktperson:
opentext HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relationship Management Specialist
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Lass uns diese Geschichten zusammen aufbereiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit sie heraussticht!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship Management Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Rolle als Customer Relationship Management Specialist zutreffen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei opentext vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Werten des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen gemanagt oder komplexe Verhandlungen geführt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich Kundenbeziehungen sieht, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken zu strukturieren und auf den Punkt zu bringen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.