Principal Solutions Consultant - DX - (M/F/D)

OpenText – The Information Company. Bei OpenText steht KI im Mittelpunkt unseres Handelns – sie treibt Innovationen voran, transformiert die Arbeit und befähigt digitale Wissensarbeiter. Wir suchen Talente, die KI nicht ersetzen kann, um die Zukunft des Informationsmanagements mitzugestalten.

Als das Informationsunternehmen ist es unsere Mission bei OpenText, Softwarelösungen zu schaffen und Dienstleistungen anzubieten, die die Zukunft der Digitalisierung neu definieren. Seien Sie Teil eines erfolgreichen Teams, das in der Kundenkommunikation und digitalen Erfahrung führend ist.

Die digitale Erfahrung (DX) ist das neue Schlachtfeld im Marketing. Tatsächlich planen 89 % der Unternehmen, die digitale Erfahrung bis zum nächsten Jahr zu ihrem wichtigsten Wettbewerbsbereich zu machen. Die Verbesserung der Kundenbindung hilft Unternehmen, neue Einnahmequellen zu erschließen, bestehende zu stärken, Kunden zu gewinnen und zu halten sowie neue Segmente zu erreichen – und das alles, während die Konversion und das Engagement gesteigert werden.

OpenText ermöglicht die digitale Welt als globaler Marktführer im Enterprise Information Management, sowohl vor Ort als auch in der Cloud. Wir sind bestrebt, der beste Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter an über 140 Standorten weltweit zu sein. Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden erfolgreich die digitale Welt annehmen.

Wir haben eine Gelegenheit für einen Principal Solutions Consultant in unserer Geschäftseinheit Digital Experience (DX). Der Principal Solution Consultant ist ein Kernmitglied des OpenText DX-Vertriebsteams, das gemeinsam daran arbeitet, Umsatzmöglichkeiten innerhalb der OpenText DX-Kunden- und Interessentendatenbank zu identifizieren und zu entwickeln. Dies umfasst die Analyse komplexer Kundenanforderungen und die Bereitstellung eines überzeugenden, einzigartigen Wertangebots für den Kunden, das eine oder mehrere Lösungen aus dem OpenText DX-Portfolio nutzt (Web Content Management, Digital Asset Management, Customer Communication Management, Workforce Optimization und Customer Journey Mapping).

Sie sind verantwortlich dafür, dem Kunden den Wert des Angebots zu veranschaulichen, indem Sie maßgeschneiderte Demonstrationen der OpenText DX-Produkte und -Lösungen erstellen und Technologie- sowie Geschäftspräsentationen für technische, geschäftliche und managementbezogene Zielgruppen halten.

Sie sind großartig darin:

• Maßgeschneiderte Präsentationen und Demonstrationen sowohl für ein geschäftliches als auch technisches Publikum zu liefern
• Verschiedene Präsentationstechniken wie Whiteboard, PPT, Storytelling usw. zu nutzen
• Erfolgreiche Proof of Concepts zu orchestrieren
• Antworten auf RF(X)-Anfragen zu adressieren
• Bedarf zu schaffen: Nutzung von Erfahrungen aus Fallstudien, ROI-Studien und anderen Ressourcen
• Proaktive Teilnahme an kontinuierlichem Selbstlernen, sowohl in Bezug auf einzelne Technologien als auch über andere Technologien hinweg
• Zu verstehen, wer die Wettbewerber von OpenText DX sind und ein gewisses Verständnis ihrer Angebote zu haben
• Umfassende Lösungsarchitekturen basierend auf Kundenanforderungen zu entwerfen
• Die Lösungen im OpenText DX-Portfolio auf hohem Niveau zu verstehen und das Gesamtbild artikulieren und präsentieren zu können
• Solide Expertise in CCM vorzuziehen und sich Wissen im Bereich Customer Experience Management anzueignen
• Die volle Verantwortung für kundenorientierte Aktivitäten zu übernehmen, Input von verschiedenen Beteiligten einzuholen und sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden
• Mehrere Engagements angemessen zu verwalten, um sicherzustellen, dass alle Fristen eingehalten werden und die Kunden zeitnah bedient werden
• Den Wert der Lösung in Bezug auf den finanziellen Ertrag und die Auswirkungen auf die Geschäftsziele des Kunden zu kommunizieren

Was es braucht:

• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung als Presales- oder Vertriebsingenieur
• Deutsch und Englisch (fließend)
• Starke Erfahrung in mehreren Technologien des Customer Communications Management, DAM und Multichannel
• Fähigkeit, den Wert der Lösung und die Auswirkungen auf die Geschäftsziele des Kunden zu kommunizieren
• Solides Wissen über Cloud-Computing-Strategien, Geschäftsmodelle und -probleme
• Reisebereitschaft nach Bedarf

Bei OpenText verstehen und schätzen wir die Vielfalt unserer Mitarbeiter und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Die Bemühungen von OpenText, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, gehen über die bloße Einhaltung geltender Gesetze hinaus. Unsere Richtlinie zur Beschäftigungsgleichheit und Vielfalt gibt Anweisungen zur Aufrechterhaltung eines Arbeitsumfelds, das für alle inklusiv ist, unabhängig von Kultur, nationaler Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, Religion oder anderen durch geltende Gesetze geschützten Gründen.

Wenn Sie Unterstützung und/oder eine angemessene Anpassung aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Unser proaktiver Ansatz fördert Zusammenarbeit, Innovation und persönliches Wachstum und bereichert OpenTexts lebendige Arbeitsumgebung.