Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Servicebereiche und entwickle innovative Lösungen für Kundenprojekte.
- Arbeitgeber: Operational Services ist ein führender ICT Service Provider in Deutschland, der die Digitalisierung des Mittelstands vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind mehrjährige Erfahrung im IT Managed Services und Kenntnisse in ITIL-Prozessen.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. Ihre Aufgaben Verantwortung für IT-Servicebereiche wie Workplace, Netzwerk, Server, Cloud oder Security mit Gestaltungsfreiheit Weiterentwicklung der Services gemäß Kundenanforderungen und Markttrends mit Fokus auf Innovation Sicherstellung von Servicequalität, SLAs und KPIs in spannenden Kundenprojekten Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus Experten in einem dynamischen Umfeld Beratung von Kunden und Unterstützung bei IT-Strategien sowie Transformationsprojekten Optimierung von Betriebsprozessen nach ITIL mit Blick auf Effizienzsteigerung Verantwortung für Budgetplanung und Kostenmanagement mit Einfluss auf strategische Entscheidungen Initiierung von Innovationsprojekten (z. B. Cloud, Automatisierung, AI) zur Weiterentwicklung der Services Ihr Profil Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Managed Services (z. B. als Service Manager, Teamleiter, Projektleiter) Sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise ITIL-Zertifizierung) Erfahrung in der Leitung von Teams oder Fachbereichen Kenntnisse in Cloud-Technologien, IT-Security, Workplace-Services, etc. Erfahrung mit sourcingnahen Projekten, Transition/Transformation von Vorteil Kenntnisse in ServiceNow, Microsoft 365, Azure, VMware, SAP-Betrieb etc. wünschenswert Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider- / Management-Ebene Ausgeprägte Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung In den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm Der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen Für viele Produkte Der Dt.Telekom Corporate Benefits Hier Bewerben OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de Www.operational-services.de
Head of Custom Managed Services (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Custom Managed Services (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei Operational Services tätig sind, und versuche, ein Gespräch zu initiieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich IT Managed Services und Cloud-Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Branche beeinflussen können. Das wird dir helfen, als kompetenter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und zur Optimierung von Betriebsprozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um dich über die Unternehmenskultur von Operational Services zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Head of Custom Managed Services zu vertreten und weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Custom Managed Services (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Head of Custom Managed Services. Erkläre, warum du dich für Operational Services interessierst und was dich an der digitalen Transformation des Mittelstands fasziniert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Managed Services. Gehe auf spezifische Projekte ein, bei denen du als Service Manager oder Teamleiter tätig warst, und beschreibe deine Erfolge in diesen Rollen.
Zeige deine Kenntnisse in ITIL und Cloud-Technologien: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und Cloud-Technologien deutlich machst. Wenn du eine ITIL-Zertifizierung hast, erwähne diese unbedingt. Zeige auch, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast, um Servicequalität und Effizienz zu steigern.
Verfasse ein professionelles Anschreiben: Achte darauf, dass dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende eine professionelle Sprache und achte darauf, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen ansprichst. Schließe mit einem starken Satz, der dein Interesse an einem persönlichen Gespräch unterstreicht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die digitale Transformation im Mittelstand und wie Operational Services dabei eine Schlüsselrolle spielt. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du IT-Services erfolgreich geleitet oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Kenntnisse in ITIL und Cloud-Technologien
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und Cloud-Technologien gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele nennen, die dein unternehmerisches Denken und Handeln zeigen. Erkläre, wie du Kunden bei IT-Strategien unterstützt hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.