Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Heidelberg Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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operational services GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und entwickle maßgeschneiderte ServiceNow-Lösungen für digitale Transformation.
  • Arbeitgeber: operational services ist ein führender ICT Service Provider in Deutschland, der die Digitalisierung des Mittelstands vorantreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket und viele weitere Unternehmensvorteile.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams, das innovative Lösungen für spannende Kundenprojekte entwickelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium mit Berufserfahrung, Methodenzertifizierung und technisches Verständnis sind erforderlich.
  • Andere Informationen: 30 Tage Urlaub, Fahrradleasing und arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen sind inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

STELLENKENNZIFFER: 992025049OMA

  • Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
  • Business- und Prozessberatung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, CSM, HR, SPM oder ITOM
  • Leitung von Großprojekten (Kategorie A/ B) oder Programmen
  • Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld
  • Vollumfängliche Verantwortung für die koordinierte Übergabe der Projektergebnisse an den Kunden oder Sponsor
  • Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
  • Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und/ oder internationalen Projekten
  • Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
  • Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
  • Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)
  • Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • Geschäftsfahrzeug
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG

Als einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt bietet operational services (OS) nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Die Unternehmenskultur fördert Agilität und Innovation, während die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Mitarbeiterkonditionen und einer starken Anbindung an die Deutsche Telekom, was OS zu einem hervorragenden Arbeitgeber im Bereich digitale Transformation macht.
operational services GmbH & Co. KG

Kontaktperson:

operational services GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen, die in der IT- und Beratungsbranche tätig sind. Suche gezielt nach Personen, die bei operational services oder ähnlichen Unternehmen arbeiten, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ServiceNow und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Implementierung von ServiceNow-Lösungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Beratung und im Solution Design unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation und die Rolle von ServiceNow darin. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Pitch vor, in dem du darlegst, wie du zur Weiterentwicklung der digitalen Geschäftsprozesse bei operational services beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Beratungskompetenz
Solution Design
Kenntnisse in ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, HR, SPM)
Entwicklung von Implementierungs-Roadmaps
Business- und Prozessberatung
Digitale Geschäftsprozessentwicklung (UX, UI)
Erstellung von Business Cases
Angebotskalkulation
Methodenzertifizierungen (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
Kundenorientiertes Denken
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Technisches Verständnis
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Projektmanagementfähigkeiten
Agile Methoden

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Managing Consultant ServiceNow wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen können.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Informiere dich gründlich über operational services und deren Rolle im Bereich digitale Transformation. Verstehe, wie ServiceNow in ihre Projekte integriert wird und welche spezifischen Herausforderungen sie im Mittelstand angehen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Beratung und Implementierung von ServiceNow zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu erläutern und wie sie zur Lösung von Kundenproblemen beigetragen haben.

Zeige dein technisches Verständnis

Sei bereit, dein tiefgreifendes technisches Wissen über ServiceNow und verwandte Module (wie ITSM, ITOM, CSM) zu demonstrieren. Diskutiere, wie du digitale Geschäftsprozesse entwickelt und umgesetzt hast, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Kundenorientierung betonen

Hebe deine Erfahrungen hervor, die dein kundenorientiertes Denken und Handeln zeigen. Diskutiere, wie du auf Entscheider- und Management-Ebene kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

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