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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen im ServiceNow-Bereich.
- Arbeitgeber: Operational Services ist ein führender ICT Service Provider in Deutschland, der die Digitalisierung des Mittelstands vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Erfolgsbeteiligung, Weiterbildung und Mitarbeiterkonditionen für Produkte.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation mit und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Masterabschluss oder vergleichbare Erfahrung, IT-Kenntnisse und Führungskompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte: Frankfurt, Berlin, Hamburg, München und mehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Über uns
Operational Services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Aufgaben
- Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
- Business- und Prozess Beratung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
- Entwicklung von Business Cases und Angeboten
- Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
- Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld
- Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten
Qualifikationen
- Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
- Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
- Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
- Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider- / Management-Ebene
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots- / Produktkalkulationen etc.)
- Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
- Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
- Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Gehaltspaket
- Erfolgsbeteiligung
- Geschäftsfahrzeug
- Weiterbildung
- Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Entgeltumwandlung in den Telekom-Versicherung
- Beteiligung am Aktienprogramm
- Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte
Managing Consultant ServiceNow (m / w / d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Managing Consultant ServiceNow (m / w / d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der ServiceNow-Community in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von operational services, um wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erhalten.
✨Fachliche Weiterbildung
Investiere in relevante Zertifizierungen, insbesondere in den Bereichen ITIL oder PMP, um deine Qualifikationen zu untermauern. Dies zeigt nicht nur dein Engagement für die Branche, sondern hebt dich auch von anderen Bewerbern ab.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Beratung und Projektleitung demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich Business Cases entwickelt und komplexe Kundenprojekte geleitet hast.
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der digitalen Transformation im Mittelstand. Zeige in Gesprächen, dass du die strategischen Ziele von operational services verstehst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Managing Consultant ServiceNow (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Qualifikationen, insbesondere deine Erfahrungen in IT- oder Organisationsprojekten sowie deine Methodenzertifizierungen. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten zur Stelle als Managing Consultant ServiceNow passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu erläutern. Gehe darauf ein, warum du dich für operational services interessierst und wie du zur digitalen Transformation im Mittelstand beitragen kannst.
Belege deine Kommunikationsfähigkeiten: Da hervorragende kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte und deine Präsentationsfähigkeiten verdeutlichen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow Module
Mach dich mit den verschiedenen ServiceNow Modulen wie ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen oder Ideen hast, wie diese Module in der Praxis eingesetzt werden können.
✨Bereite Business Cases vor
Da die Entwicklung von Business Cases ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Business Cases aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du diese im Gespräch präsentieren kannst, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend. Übe, komplexe Sachverhalte klar und präzise zu erklären. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur schriftlichen und mündlichen Kommunikation testen.
✨Führungskompetenz zeigen
Da die Position Führungsqualitäten erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Projekte koordiniert hast. Betone deine Fähigkeit, Entscheidungen auf Management-Ebene zu treffen und Stakeholder zu überzeugen.
