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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative ServiceNow-Lösungen und leite spannende Projekte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Operational Services ist ein führender ICT Service Provider und treibt die Digitalisierung im Mittelstand voran.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams, das die digitale Transformation aktiv gestaltet und echte Auswirkungen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten und relevante Zertifizierungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, Fahrradleasing und einem subventionierten Deutschlandticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
STELLENKENNZIFFER: 992025050AHO
Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
- Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
- Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
- Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
- Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
- Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
- Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), xayajpt kompetentes Auftreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der ITSM-Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von operational services, um mehr über die Unternehmenskultur und offene Stellen zu erfahren.
✨Branchenspezifisches Wissen erweitern
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ServiceNow und ITSM. Besuche Webinare oder Konferenzen, um dein Wissen zu vertiefen und gleichzeitig potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da die Stelle eine ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit erfordert, übe deine Präsentationstechniken. Halte Proben vor Freunden oder Kollegen, um Feedback zu erhalten und deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Zertifizierungen anstreben
Falls du noch keine hast, erwäge, relevante Zertifizierungen wie Certified System Administrator oder Certified Implementation Specialist zu erwerben. Diese Qualifikationen können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Senior Technical Consultant bei operational services. Erkläre, warum du dich für ServiceNow interessierst und wie deine Erfahrungen in ITSM-Projekten dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung in ITSM-Projekten. Nenne spezifische Beispiele, in denen du erfolgreich ServiceNow-Lösungen implementiert hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Zertifikate und Qualifikationen: Füge alle relevanten Zertifikate, wie z.B. Certified System Administrator oder Certified Implementation Specialist, in deinen Lebenslauf ein. Diese Qualifikationen sind wichtig für die Position und zeigen dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung.
Präsentationsfähigkeiten betonen: Da die Position auch Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, wo du erfolgreich komplexe technische Konzepte präsentiert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, sowohl verbal als auch schriftlich zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform und ihrer Funktionen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für Projekte zu nennen, an denen du gearbeitet hast, und wie du die Plattform zur Lösung von Kundenproblemen eingesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen entwickelt hast, um ihre Anforderungen zu erfüllen.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position auch Präsentationen und möglicherweise Schulungen umfasst, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Sei bereit, während des Interviews eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema zu halten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zertifizierungen und Methodiken ansprechen
Sprich über deine relevanten Zertifizierungen und wie diese dir in deiner bisherigen Karriere geholfen haben. Zeige, dass du mit verschiedenen Projektmanagement-Methoden vertraut bist und wie du diese in deinen Projekten angewendet hast.
