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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative ServiceNow-Lösungen und leite spannende Projekte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Operational Services ist ein führender ICT Service Provider und treibt die Digitalisierung im Mittelstand voran.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams, das die digitale Transformation aktiv gestaltet und echte Auswirkungen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten und relevante Zertifizierungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, Fahrradleasing und einem subventionierten Deutschlandticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
STELLENKENNZIFFER: 992025050AHO
Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
- Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
- Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
- Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
- Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
- Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
- Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), xayajpt kompetentes Auftreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen bei operational services oder in der ServiceNow-Community zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ITSM und ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Projekte von operational services einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu ServiceNow und ITSM-Prozessen übst. Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Engagiere dich in Online-Foren oder Gruppen, die sich mit ServiceNow beschäftigen. Dies kann dir nicht nur helfen, dein Wissen zu vertiefen, sondern auch Sichtbarkeit in der Community zu erlangen, was deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhöhen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere in ITSM-Projekten. Hebe relevante Zertifizierungen wie Certified System Administrator oder Certified Implementation Specialist hervor.
Kundenorientierung betonen: Zeige in deiner Bewerbung, dass du über ein starkes kundenorientiertes Denken verfügst. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeit zur Gestaltung von Kundenprozessen verdeutlichen.
Präsentationsfähigkeiten demonstrieren: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und professionell formuliert sind. Deine Ausdrucksweise sollte sowohl verbal als auch schriftlich überzeugen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Sprache und Formatierung: Verfasse deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch und Englisch. Achte auf eine klare Struktur und ein ansprechendes Layout, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform und ihrer Funktionen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für Projekte zu nennen, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen auf dieser Plattform umgesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Gestaltung von Kundenprozessen bereit haben. Zeige, wie du die Bedürfnisse der Kunden identifiziert und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Präsentationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, eine kurze Demo oder einen Pitch zu halten, also übe, deine Ideen klar und überzeugend zu kommunizieren.
✨Zertifizierungen und Methodiken hervorheben
Sei bereit, über deine Zertifizierungen und Methodenausbildungen zu sprechen. Erkläre, wie diese Qualifikationen dir geholfen haben, in deinen bisherigen Projekten erfolgreich zu sein und wie sie dir in der neuen Rolle nützlich sein werden.