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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative ServiceNow-Lösungen und leite spannende Projekte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Operational Services ist ein führender ICT-Service-Provider und treibt die Digitalisierung im Mittelstand voran.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams, das die digitale Transformation aktiv gestaltet und echte Auswirkungen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten und relevante Zertifizierungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, Fahrradleasing und einem subventionierten Deutschlandticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
STELLENKENNZIFFER: 992025050AHO
Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
- Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
- Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
- Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
- Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
- Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
- Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), xayajpt kompetentes Auftreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der ServiceNow-Community in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit ehemaligen Kollegen oder anderen Experten, die dir wertvolle Einblicke und Tipps geben können.
✨Branchenspezifisches Wissen erweitern
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ITSM und ServiceNow. Besuche Webinare oder Konferenzen, um dein Wissen zu vertiefen und gleichzeitig potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls möglich, arbeite an Projekten oder in Freiwilligenrollen, die dir praktische Erfahrungen mit ServiceNow bieten. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, deine Fähigkeiten in realen Szenarien zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
Bereite dich auf technische Fragen und Fallstudien vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere in ITSM-Projekten. Hebe relevante Zertifizierungen wie Certified System Administrator oder ITIL hervor.
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen verstehst. Passe dein Anschreiben an, um zu zeigen, wie du diese Anforderungen erfüllst.
Präsentiere deine Soft Skills: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele für deine Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit sowohl verbal als auch schriftlich in deinem Anschreiben einfügen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur digitalen Transformation im Mittelstand beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den neuesten Funktionen und Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Lösungen und Best Practices kennst, die du in deinen bisherigen Projekten angewendet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern. Konzentriere dich auf deine Rolle, die Herausforderungen, die du gemeistert hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Stakeholdern parat haben. Erkläre, wie du deren Anforderungen erfasst und in technische Lösungen umsetzt hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch Präsentationen und möglicherweise Schulungen umfasst, übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Du könntest eine kurze Demo oder ein Beispielprojekt vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen und zu beweisen, dass du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.