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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und setze innovative ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden um.
- Arbeitgeber: Führender ICT Service Provider, der die digitale Transformation im Mittelstand vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Fahrradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit modernsten Technologien und einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten und relevante Zertifizierungen.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten und hervorragende Karrierechancen in einem agilen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden:
- Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
- Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
- Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
- Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
Voraussetzungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
- Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), kompetentes Auftreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: operational services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
operational services GmbH & Co. KG HR Team
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Senior Technical Consultant ServiceNow passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit mehrjähriger Berufserfahrung in ITSM-Projekten. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor und zeige, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!
Sei strukturiert: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Nutze Absätze, Aufzählungen und eine logische Reihenfolge, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei operational services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Möglichkeiten von ServiceNow vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man diese in verschiedenen Branchenlösungen umsetzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, und sei bereit, diese zu erläutern. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, insbesondere in ITSM-Projekten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Erkläre, wie du Kundenprozesse gestaltet und optimiert hast.
✨Präsentationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da du auch Präsentationen halten musst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren, sowohl verbal als auch schriftlich, um dein kompetentes Auftreten zu demonstrieren.
