Overview
In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für Planung und Umsetzung von Inbetriebnahmen sowie laufendem Betrieb komplexer IT-Landschaften. Sie arbeiten eng mit dem Team und Kunden zusammen, analysieren Störungen und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab. Sie erstellen Entscheidungsgrundlagen und Konzepte und treiben die Einführung unterstützender Tools voran. Ihre Aufgabe umfasst die Projektierung komplexer Aufträge, Ressourcen- und Lieferantendisposition sowie Monitoring von Service Levels und Kundenzufriedenheit.
Leistungen / Benefits
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Fahrradleasing
- 30 Tage Urlaub
- subventioniertes Deutschlandticket
Verantwortungsbereiche
- Inbetriebnahme und Betrieb von IT-Systemlandschaften planen und durchführen
- Problemanalyse und -lösung in komplexen Systemen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Konzepten
- Einführung von Tools und neuen Arbeitsabläufen
- Projektierung und Leitung komplexer Aufträge inkl. Ressourcen- und Lieferanten-Disposition
- Monitoring von Maßnahmen zur Sicherstellung von Service Levels und Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Projekten öffentlicher Auftraggeber (Bund oder Länder)
Zentrale Anforderungen
- Master oder Diplomabschluss oder vergleichbare Qualifikation
- mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon ≥5 Jahre IT-Administration
- fundierte Erfahrungen mit Distribution und Access Switches (Cisco Catalyst & Nexus)
- Cisco VoIP Kenntnisse
- starke Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
- breites technisches Verständnis
- Expertenwissen im relevanten Aufgabenbereich
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- kundenorientiertes Denken
- unternehmerische Entscheidungsfähigkeit
- kommunikationsstärke
- Cisco Catalyst
- Cisco Nexus
- Cisco VoIP Telefonie
Senior Administrator Netzwerk Betreuung (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Operational Services
Als einer der führenden ICT Service Provider in Deutschland bietet operational services nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während deutschlandweites mobiles Arbeiten und zusätzliche Benefits wie Fahrradleasing und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge das Arbeitsleben bereichern. In Städten wie Frankfurt am Main und München profitieren Mitarbeitende von einer hervorragenden Verkehrsanbindung und einem dynamischen Umfeld, das die digitale Transformation des Mittelstands vorantreibt.
