Über unsoperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung Branchen wie Public, Automotive, Logistic, Finance und Healthcare. Als agile Einheit der Telekom Gruppe beschleunigt OS die digitale Transformation kritischer Infrastrukturen nachhaltig. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen und sichert den langfristigen 24/7-Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.DER JOBDisziplinarische wie auch fachliche Führung eines Teams von (Senior) Service Managern (m/w/d) mit Verantwortung für Kunden, Verträge und Services im Public SectorVerantwortung für das Public-Segment BundUnternehmerische Steuerung und strategische Weiterentwicklung des eigenen Verantwortungsbereichs mit klarer Wachstums-, Ergebnis- und KundenorientierungVerantwortung für die Kostenstelle des Teams einschließlich Budgetplanung, Forecasting, Kostensteuerung und Einhaltung der wirtschaftlichen ZielvorgabenSicherstellung einer professionellen Kunden-, Vertrags- und Servicesteuerung durch die verantwortlichen Senior Service Manager (m/w/d) sowie einer hohen Servicequalität, Kundenzufriedenheit und VertragsprofitabilitätAktive Mitgestaltung der Public-Strategie und Übernahme von Verantwortung für nachhaltiges Wachstum, Profitabilität, Kundenzufriedenheit und Qualität im eigenen VerantwortungsbereichIdentifikation und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale sowie Positionierung des Unternehmens als strategischer IT-Partner für Kunden der öffentlichen HandSteuerung und Begleitung strategisch relevanter Kunden- und Ausschreibungsvorhaben – von der Positionierung und Lösungsentwicklung über Kalkulation und Angebot bis zur VerhandlungYOUErfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/ Diplom) oder eine vergleichbare Qualifikation auf Basis langjähriger relevanter BerufserfahrungMehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungs- und Managementfunktion, idealerweise im IT-Service-, Managed-Service- oder Outsourcing-UmfeldMindestens fünf Jahre Erfahrung im Geschäft mit Kunden der öffentlichen Hand sowie fundiertes Verständnis der Strukturen, Anforderungen und Entscheidungsprozesse des Public SectorMindestens fünf Jahre disziplinarische und fachliche Führungserfahrung, vorzugsweise in der Führung erfahrener Mitarbeiter (m/w/d)Nachweisbare Erfahrung in der wirtschaftlichen Führung eines Verantwortungsbereichs einschließlich Kostenstellen- und Budgetverantwortung, Planung, Forecasting und KostensteuerungFundiertes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit relevanten Steuerungskennzahlen und der Ableitung geeigneter wirtschaftlicher MaßnahmenNachweisbare Erfahrung in der wirtschaftlichen Steuerung und Weiterentwicklung von Kunden, Verträgen und Services sowie im Ausbau von Bestands- und NeugeschäftFundiertes Verständnis marktüblicher Delivery- und Sourcing-Modelle sowie des Zusammenspiels von Service Management, Delivery, Sales und Partnern; idealerweise Erfahrung mit dem Modell Experts4PublicHohe ReisebereitschaftVerhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWarum auch Sie operational services lieben werdenDeutschlandweites mobiles Arbeiten Attraktives Gehaltspaket mit ErfolgsbeteiligungGeschäftsfahrzeug Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und ZertifizierungenEin weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.Kennziffer: CARStandort:Frankfurt am Main, Berlin, NürnbergFunktionsbereich:Andere interessante PositionenEinstiegsart:Professionals
Team Lead Public Sector Bund (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Operational Services
Als einer der führenden ICT Service Provider in Deutschland bietet operational services nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während deutschlandweites mobiles Arbeiten und zusätzliche Benefits wie Fahrradleasing und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge das Arbeitsleben bereichern. In Städten wie Frankfurt am Main und München profitieren Mitarbeitende von einer hervorragenden Verkehrsanbindung und einem dynamischen Umfeld, das die digitale Transformation des Mittelstands vorantreibt.
