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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie beim An- und Verkauf von Edelmetallen.
- Arbeitgeber: OPHIURM GmbH ist Deutschlands größter Filialist im Edelmetallhandel mit über 30 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem spannenden Produktportfolio und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement, Kommunikationsstärke und Interesse an Edelmetallen sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die OPHIURM GmbH, sind ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Gegründet in 2010 sind wir aktuell bundesweit über 30 Standorten vertreten und in Deutschland der größte Filialist im Edelmetallhandel.
Unser Kerngeschäft beinhaltet den An- und Verkauf von Gold und Silber in Form von Barren und Münzen und dies direkt vor Ort zur Mitnahme oder auch über unseren Online-Shop. Daneben bieten wir die Möglichkeit der Einlagerung, innovative Sparplan-Modelle sowie den Ankauf von Altgold.
Wir wachsen und suchen für unsere Filiale in Frankfurt a.M. zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Engagement und Fachkompetenz beginnend bei der Beratung bis hin zum An-/Verkauf begleitet.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Ophirum GmbH
Kontaktperson:
Ophirum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Edelmetallmarkt. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für Gold- und Silberpreise hast und wie sie sich auf den Kundenservice auswirken können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du freundlich und kompetent auf Fragen zum An- und Verkauf von Edelmetallen reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für den Kundenservice, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Unternehmenskultur und das Team zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die OPHIURM GmbH und ihre Dienstleistungen im Edelmetallhandel. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich für die Rolle im Kundenservice qualifiziert. Gehe auf deine Leidenschaft für den Edelmetallhandel ein und wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ophirum GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die OPHIURM GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine Schlüsselrolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
