CLUSTER IT OPERATIONS MANAGER - GERMANY, AUSTRIA, SWITZERLAND, BELGIUM

Hungry for challenges? Join a group with innovation at its heart and contribute to the automotive revolution! OPmobility ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen für ein einzigartiges, sicheres und nachhaltiges Mobilitätserlebnis. Unsere Angebote umfassen intelligente Außensysteme, maßgeschneiderte komplexe Module, Beleuchtungssysteme, saubere Energiesysteme und Elektrifizierungslösungen für alle Mobilitätsunternehmen. Mit einem wirtschaftlichen Umsatz von 11,6 Milliarden Euro im Jahr 2024 und einem globalen Netzwerk von 150 Werken und 40 F&E-Zentren verlässt sich OPmobility auf seine 38.900 Mitarbeiter, um die Herausforderungen der Mobilitätsveränderung zu meistern. Unser Ziel ist es, Automobilherstellern modernste Ausrüstungen und Lösungen zur Entwicklung des sauberen und vernetzten Fahrzeugs von morgen bereitzustellen.

Verantwortlichkeiten

• Verwaltung der täglichen IT-Operationen an allen Standorten innerhalb des zugewiesenen Landes oder Clusters, um die Verfügbarkeit, Leistung und Zuverlässigkeit der lokalen IT-Infrastruktur und -Dienste sicherzustellen.
• Bereitstellung von praktischer L1-Unterstützung für Endbenutzer, Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkverbindungsproblemen und fungieren als erster Ansprechpartner für lokale IT-Vorfälle und Serviceanfragen.
• Koordination mit regionalen und globalen IT-Teams zur Umsetzung von IT-Richtlinien, Standards und Initiativen, um lokale IT-Dienste mit den Geschäftsbedürfnissen und Prioritäten in Einklang zu bringen.
• Aufrechterhaltung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -standards, Durchführung regelmäßiger Sicherheitsbewertungen und Umsetzung von Maßnahmen zum Schutz lokaler IT-Vermögenswerte und Daten.
• Verfolgung und Berichterstattung über wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) im Zusammenhang mit IT-Operationen und -Unterstützung, Bereitstellung regelmäßiger Updates an das regionale IT-Management.
• Agieren als zweite Eskalationsstufe für kritische Vorfälle und Krisen innerhalb der Region.
• Leitung eines lokalen IT-Operationsteams, Bereitstellung von Richtung, Unterstützung und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Implementierung und Aufrechterhaltung von Prozessen für effektives Monitoring, Reporting und kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienste innerhalb der Region.
• Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von IT-Standards, Richtlinien und Best Practices, die auf Gruppenebene definiert sind.
• Verwaltung des lokalen IT-Budgets und Überwachung der Beschaffung und des Inventars von IT-Ausrüstung und -Zubehör.
• Überwachung und Verwaltung der Leistung von Anbietern und der Einhaltung der Vertragsbedingungen.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss oder Ingenieurschule mit IT-Spezialisierung oder gleichwertige Erfahrung.
• 7–10 Jahre Erfahrung im Management von IT-Infrastrukturen.
• 3–5 Jahre Erfahrung in einer Führungs- oder Aufsichtsfunktion in einem IT-Betriebsumfeld.
• Kenntnisse im IT-Service-Management, Hardware- und Software-Fehlerbehebung, Netzwerkadministration und IT-Infrastrukturmanagement.
• Kenntnisse in der Landessprache(n) des zugewiesenen Landes oder Clusters sowie gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL.

Wesentliche Verhaltenskompetenzen

• Kundenorientierung, Ergebnisorientierung und Liefertreue.
• Konsistenz und Zuverlässigkeit mit starken Planungs- und Organisationsfähigkeiten.
• Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
• Teamarbeit, Flexibilität und Zusammenarbeit mit der Fähigkeit, mit multikulturellen Teams zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten.
• Effektive Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Senioritätsgrad: Nicht zutreffend

Beschäftigungsart: Vollzeit

Funktionsbereich: Informationstechnologie

Branchen: Fahrzeugbau und Kunststoffverarbeitung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen legt OPmobility besonderen Wert auf Vielfalt und Gleichheit innerhalb seiner Teams und verpflichtet sich, alle Bewerbungen gleich zu behandeln.