Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Werkstattkunden und plane Termine für Reparaturen.
- Unternehmen: Familäres Team mit modernen Arbeitsbedingungen und Wertschätzung.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, 13. Monatsgehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Festanstellung und abwechslungsreiche Aufgaben statt monotone Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kfz-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit Kfz-Kenntnissen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Warum wir? Weil gute Leute gute Bedingungen verdienen. Wir wissen: Eine Werkstatt funktioniert nur mit einem starken Team. Deshalb legen wir Wert auf ein gutes Arbeitsklima, moderne Arbeitsbedingungen und ehrlichen Umgang miteinander.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden
- Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Werkstattaufträgen
- Ermittlung des Reparatur- und Wartungsbedarfs
- Terminplanung und Koordination zwischen Kunde und Werkstatt
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
- Fahrzeugübergabe einschließlich Rechnungserklärung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kfz-Kenntnissen
- Idealerweise Erfahrung als Serviceberater, Serviceassistent oder Kfz-Meister
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
Was wir dir bieten:
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- 13. Monatsgehalt
- Modernes Werkzeug & moderne Werkstatt
- Geregelte Arbeitszeiten
- Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Sichere Festanstellung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Arbeit statt monotone Fließbandreparaturen
- Wertschätzung für gute Arbeit
- Jobrad
Serviceberater (m/w/d) Offenburg Arbeitgeber: Oppenau
Als Arbeitgeber in Offenburg bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres Team und ein modernes Arbeitsumfeld, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit überdurchschnittlicher Bezahlung, einem 13. Monatsgehalt und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns erleben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine hohe Wertschätzung für Ihre Arbeit, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) Offenburg erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Oppenau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) Offenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Oppenau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oppenau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Oppenau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
