Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Unterstützung und Bearbeitung von Hilfeleistungen für Kunden.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, und attraktive Gehaltsstruktur.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem modernen Umfeld.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in herausfordernden Situationen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute PC-Kenntnisse und Freude am Lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2357 - 2357 € pro Monat.
Zur DIREKTVERMITTLUNG sucht unser Kunden ab 01.02.2026 in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle engagierte TELEFONSERVICE - MITARBEITER SACHBEARBEITUNG (m/w/d).
IHR AUFGABENFELD
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des Kunden
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit Mitgliedern und Assistance-Partnern
IHR PROFIL
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
DER KUNDE BIETET IHNEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Sie starten mit einem Einstiegsgehalt von 2.357 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
- Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
- Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen bei uns attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung
Die ausgeschriebene Stelle ist zur FESTANSTELLUNG im Kundenbetrieb, keine Zeitarbeit!
Sie sind interessiert??? - Dann bewerben Sie sich mit Ihren aktuellen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gern auch direkt online über unsere Homepage www.office-personal.com oder ganz unkompliziert über job.merseburg@office-personal.com, den Signal - Messenger oder WhatsApp 0151-58015677.
Telefonservice - Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung Arbeitgeber: OPPM Merseburg
Unser Unternehmen bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsumfeld in Halle. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist, und bieten Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Urlaubstagen und regelmäßigen Gesundheitsförderungsangeboten sind wir bestrebt, das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen und ihnen eine sinnvolle Karriere zu ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonservice - Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OPPM Merseburg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonservice - Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OPPM Merseburg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPPM Merseburg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OPPM Merseburg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
