Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Vollzeit 56250 - 68750 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischen Lösungen und führe spannende Produktdemonstrationen durch.
  • Unternehmen: OPT, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Bildverarbeitungstechnologien.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft für Kundenbesuche und spannende Herausforderungen in einem schnelllebigen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Technologie mit.
  • Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen und Erfahrung in der technischen Unterstützung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.

Job Summary

Senden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken.

  • As a Technical Support Engineer at OPT, you will play a pivotal role in bridging customer needs with our cutting-edge vision inspection technologies.

You will be responsible for understanding customer technical requirements, conducting pre-sales feasibility studies, and providing end-to-end support—from initial consultation to post-sales troubleshooting.

Your expertise will ensure our clients receive tailored, high-performance solutions that maximize their operational potential.

Key Responsibilities

  • Pre-Sales

Collaboration: Work closely with the Sales Team throughout the sales cycle to design and recommend optimal vision proposals, including cameras, lighting, optics, software, etc

  • Technical

Demonstrations: Design and execute in-lab tests, customer-site demonstrations, and presentations at trade shows, seminars, and industry events to showcase OPT's capabilities.

  • Post-Sales

Support: Provide ongoing technical support to existing customers using tools like CRM, email, phone, and MS Teams.

Troubleshoot issues on-site and deliver timely, effective resolutions.

  • Customer

Engagement: Travel to customer sites across the designated territory for pre and post-sales visits, ensuring seamless implementation and fostering long-term relationships.

  • Travel Requirements: Willingness to travel domestically and internationally.

Qualifications

  • Bachelor's Degree or Diploma in Electrical Engineering, Electronics, Automation, or a related field.
  • Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering.
  • Hands-on experience with industrial cameras, vision lighting, lenses, and vision software. Familiarity with OPT products is a plus.
  • Customer-oriented with a proactive, responsible, and solution-driven attitude.
  • Ability to work independently and as part of a collaborative team in a fast-paced environment. xayajpt
  • Excellent communication and presentation skills, with fluency in English and German (both written and spoken).

Technical Support Engineer Arbeitgeber: OPT Machine Vision GmbH

OPT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf modernste Bildverarbeitungstechnologien konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir unseren Mitarbeitern umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem engagierten Team und der Chance, sowohl national als auch international zu reisen, sind wir bestrebt, eine erfüllende und bedeutungsvolle Arbeitsumgebung zu schaffen.

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Kontaktdaten:

OPT Machine Vision GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Kundenorientierung
Maschinenvision
Industrielle Automatisierung
Präsentationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Fehlerbehebung