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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software und Services.
- Arbeitgeber: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit offener Duz-Kultur im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Art, Teamgeist und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben
- Du betreust Bestandskunden bei der Arbeit mit unserer Software und unseren Services.
- Du berätst zu Erweiterungen, Zubehör sowie passenden Online-Seminaren.
- Erstelle Präsentationen und Inhalte für Online-Trainings und -Seminare.
- Optional begleitest du Fachausstellungen und Messen.
Dein Profil
- Eine offene Art prägt Deinen Umgang mit Kunden und Kollegen.
- Klare Gespräche und sicheres Auftreten überzeugen Deine Ansprechpartner.
- Anspruchsvolle Inhalte erklärst Du verständlich und klar strukturiert.
- Teamgeist, Einsatz und ein lösungsnahes Vorgehen zeichnen Dich aus.
Unsere Benefits
- Gründliche Einarbeitung: Wir investieren in Deine Zukunft und sorgen dafür, dass Du schnell eingearbeitet wirst.
- Flexibilität: mobiles Arbeiten und variable Arbeitszeiten sind bei uns möglich.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gute Verkehrsanbindung: Unser Standort im Industriegebiet Walldorf / Baden ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen, EGYM-Wellpass, Zuschuss Deutschlandticket.
Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
Kundensupport (m/w/x) Arbeitgeber: opta data
Kontaktperson:
opta data HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der opta data Gruppe.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Software und Services, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig uns, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundensupport ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe Inhalte einfach zu erklären, damit du im Gespräch überzeugst.
✨Tip Nummer 4
Zeig Teamgeist! Wir suchen jemanden, der gut im Team arbeiten kann. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeinsam gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du gut zu unserer offenen Duz-Kultur passt.
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundensupport arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast – das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich ausmacht!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist sicher, dass alles richtig übermittelt wird. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei opta data vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die opta data Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen an und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmensvision beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du während des Interviews klar und strukturiert sprichst. Ein sicheres Auftreten und eine offene Art sind entscheidend, um die Interviewer von deinen Kommunikationsfähigkeiten zu überzeugen.