Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im Gesundheitswesen und unterstütze sie kompetent.
- Arbeitgeber: Familiengeführte opta data Gruppe mit offener Duz-Kultur und innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und moderne Büros.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche und unterstütze echte Gesundheitshelden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einem expandierenden Unternehmen mit Familienfreundlichkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen.
- Mit deinem Beratungstalent sorgst du dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und freundlich unterstützt werden.
- Gemeinsam mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen arbeitest du daran, die Kundenbindung zu stärken und die Customer Journey stetig zu verbessern.
- Du führst Schulungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen durch – und begeisterst dabei für unsere Lösungen.
- Dank deines breiten Fachwissens findest du für jedes Anliegen im Kundencenter die passende Antwort.
Dein Profil
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich des Gesundheitswesens oder in der Pflege.
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, vorzugsweise im Gesundheitswesen – ein Pluspunkt, aber kein Muss.
- Kommunikation ist deine Stärke, und du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
- Du hast eine ausgeprägte technische Affinität und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.
Unsere Benefits
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus.
- Sinnhaftigkeit: wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität statt Quantität.
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen.
- Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke.
- Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen.
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition.
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien.
Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/x) Arbeitgeber: opta data
Kontaktperson:
opta data HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und unsere Unternehmenskultur informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du im Gesundheitswesen gearbeitet hast. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das bleibt im Gedächtnis!
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei opta data vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die opta data Gruppe und ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen genau zu recherchieren. Verstehe, was sie tun und wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Beratungstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine technische Affinität
Da technische Fähigkeiten wichtig sind, solltest du während des Interviews betonen, wie sicher du im Umgang mit MS-Office-Programmen bist. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du Technologie genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.