Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder ähnlicher Bereich)Sicherer Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C2-NiveauDu stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
Jobticket 50% ZuschussArbeitgeberfinanzierte KrankenversicherungBetriebliche Altersvorsorge 20%Preisnachlässe Corporate BenefitsBezuschussung Mittagessen (Kantine)30 Tage UrlaubUdemy-BezuschussungAttraktives GehaltOptevenAls europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
Kundenbetreuer (m/w/d) - ['Vollzeit'] in Berlin Arbeitgeber: Opteven Group
Die Opteven Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz bietet, an dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen. Mit flachen Hierarchien, attraktiven Vergütungen und 30 Tagen Urlaub fördern wir eine innovative und moderne Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung unserer Finance-Prozesse mitzuwirken. Zudem bieten wir vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden Unternehmen, das sich durch seine Expertise und Servicequalität in der Automobilbranche auszeichnet.
